Устранение неполадок, До вызова службы технической поддержки – Инструкция по эксплуатации Samsung XL20
Страница 47
Обзор
|
Установка |
Интерфейс
|
Удаление
|
Устранение неполадок
Устранение неполадок
До вызова службы технической поддержки
z
Для обеспечения возможностей поворота экрана программное обеспечение MagicRotation
работает с установленным драйвером дисплея, который поставляется вместе с графическим
адаптером. Если драйвер дисплея работает неправильно, или в нем присутствуют ошибки, эти
ошибки не исчезнут даже после установки программного обеспечения MagicRotation.
Любые неверные или произвольные действия, возникающие в результате проблем в
установленном драйвере дисплея, не исходят от программного обеспечения MagicRotation.
Для проверки наличия проблемы в установленном драйвере дисплея можно выполнить
следующие действия по диагностике:
1. Проверьте, возникает ли проблема и в положении 0 (альбомный режим), и в положении
90 (портретный режим).
2. Проверьте, возникает ли проблема при различной глубине цвета (8/16/32 бит на
пиксел) и различных режимах разрешения (800 x 600, 1024 x 768).
3. Проверьте, возникает ли проблема без установки программного обеспечения
MagicRotation.
Если проблема повторяется при каком-либо или при всех сценариях, возможно наличие
проблемы с установленным драйвером дисплея:
Для решения проблемы необходимо выполнить следующие действия :
1. Удалите программное обеспечение MagicRotation.
2. Приобретите у поставщика графического адаптера новейший драйвер дисплея.
Последнюю версию драйвера дисплея от (ATI, NVIDIA, MATROX, INTEL и т.д.) можно
легко скачать с соответствующих веб-сайтов.
3. Установите последнюю версию драйвера дисплея.
4. Установите программное обеспечение MagicRotation. В большинстве случаев это должно
решить проблему.
z
MagicRotation может не работать при замене монитора или обновлении драйвера графической
карты при работающем MagicRotation.
В подобных случаях необходимо перезапустить систему.
z
Техническая поддержка MagicRotation, FAQ (вопросы и ответы) и обновление программного
обеспечения доступны на
веб-сайте
MagicRotation.