Samsung T27A750 - Инструкция (Страница 71)

71
Русский
Прочее
Проблемы Способы устранения и пояснения
Качество звука Прежде всего, проведите Звуковой тест, чтобы убедиться в том, что аудиосистема многофункционального монитора
работает должным образом
(кнопка MENU – Поддержка – Самодиагностика – Звуковой тест) (стр. 45)
Если аудиосистема работает правильно и отображается значение ОК, причиной плохого качества звука может быть
источник или уровень сигнала.
При установке максимальной громкости звук не
слышен или слышен очень тихо.
• Проверьте уровень громкости, который установлен на внешнем устройстве, подключенном к
многофункциональному монитору.
Изображение хорошее, но звук отсутствует. • В меню звука установите для параметра Выбрать громкогов. значение Громкогов. ТВ (стр. 36).
• При использовании внешнего устройства убедитесь, что разъемы его аудиокабелей подсоединены к
соответствующим входным разъемам многофункционального монитора.
• При использовании внешнего устройства проверьте параметр настройки выхода звука на этом устройстве
(может потребоваться изменить параметр настройки выхода звука приставки кабельного ТВ на “HDMI”, если
для ее подключения к многофункциональному монитору используется разъем HDMI).
• Если используется кабель DVI-HDMI, то требуется отдельный аудиокабель.
• Если многофункциональный монитор оснащен разъемом для наушников, убедитесь, что к этому разъему не
подсоединен никакой кабель.
Из громкоговорителей раздается шум. • Проверьте кабельное соединение. Убедитесь, что видеокабель не подключен к звуковому входу.
• При подключении антенны или кабелей проверьте уровень сигнала. Низкий уровень сигнала может привести к
искажению звука.
Отсутствует теле-/видеоизображение
Многофункциональный монитор не
включается.
• Проверьте надежность подключения кабеля питания к сетевой розетке и многофункциональному монитору.
• Проверьте исправность сетевой розетки.
• Попробуйте нажать кнопку POWER на многофункциональном мониторе, чтобы исключить версию о
неисправности пульта дистанционного управления. Если многофункциональный монитор включится,
обратитесь к пункту “Пульт управления не работает” ниже.
Многофункциональный монитор отключается
автоматически.
• Убедитесь, что для параметра Таймер сна установлено значение Выкл. в меню Система (стр. 41).
• Если многофункциональный монитор подсоединен к компьютеру, проверьте настройки питания компьютера.
• Надежно подключите кабель питания к сетевой розетке и многофункциональному монитору.
• Если многофункциональный монитор работает от антенны или кабеля, то при отсутствии сигнала в течение
10-15 минут многофункциональный монитор выключится.
Отсутствует изображение/видео. • Проверьте подключения кабелей (отсоедините и подсоедините все кабели, ведущие к многофункциональному
монитору и внешним устройствам).
• Установите видеовыходы внешних устройств (приставка кабельного ТВ/видеоприставка, проигрыватель
DVD или Blu-ray и т.д.) так, чтобы они соответствовали входному разъему многофункционального монитора.
Например, если на внешнем устройстве используется выход HDMI, его следует подключить к входу HDMI на
многофункциональном мониторе.
• Убедитесь, что подсоединенные устройства включены.
• Убедитесь, что для многофункционального монитора правильно выбран источник сигнала; для этого нажмите
кнопку SOURCE на пульте дистанционного управления многофункционального монитора.
Подключение RF (кабель/антенна)
Многофункциональный монитор не принимает
все каналы.
• Убедитесь в надежном подключении кабеля антенны.
• Попробуйте использовать функцию Plug & Play (исходная настройка), чтобы добавить доступные для приема
каналы в список каналов. Выберите последовательно MENU - Система - Plug & Play (исходная настройка) и
подождите, пока завершится сохранение всех доступных для приема каналов (стр. 14).
• Убедитесь, что антенна установлена правильно.
Изображение искажено: крупнозернистость,
мелкозернистость, точки, пикселизация.
• Компрессия видео может привести к искажению изображения, особенно в случае просмотра спортивных
передач и фильмов.
• Низкий уровень сигнала может привести к искажению изображения. Это не связано с неисправностью
многофункционального монитора.
Сетевое подключение
Не удалось установить беспроводное сетевое
соединение.
• Для использования беспроводной сети требуется специальный беспроводной USB-ключ Samsung.
• Убедитесь, что для сетевого соединения выбран параметр Беспроводная.
• Убедитесь, что многофункциональный монитор подсоединен к беспроводному IP-устройству совместного
доступа (маршрутизатору).
Не удается выполнить обновление ПО по сети. • Выберите Проверка сети в меню Сеть, чтобы проверить соединение.
• При наличии последней версии ПО его обновление осуществляться не будет.
Запись / Timeshift
Устройство USB не распознается или ошибка
команды Формат устройства, Проверка
устройства или Тест произв-ти устройства.
• Проверьте в руководстве к устройству USB, поддерживается ли функция записи.
• Если устройство USB оснащено функцией блокировки, убедитесь, что она выключена.
• Проверьте, можно ли форматировать устройство USB при его подключении к компьютеру. Подключите
устройство USB к многофункциональному монитору и отформатируйте его. (Форматирование может
выполняться с перерывами.)
• Сбой команды Тест произв-ти устройства или форматирования свидетельствует о неисправной или слишком
медленной работе оборудования USB.
Появляется сообщение с запросом на
форматирование устройства USB, которое
работает исправно.
• Если устройство USB оснащено функцией блокировки, убедитесь, что она выключена.
• Восстановите устройство USB с помощью соответствующей функции в разделе Проверка устройства.