Samsung ML-5510N - Инструкция (Страница 103)

Устранение неисправностей_ 103
Типичные проблемы при использовании
PostScript
Ошибки, описанные ниже, связаны с языком PS и появляются при
одновременном использовании нескольких языков принтера.
Типичные проблемы в ОС Windows
Подробные сведения о сообщениях об ошибках представлены в
руководстве пользователя ОС Microsoft Windows.
Сворачивание Если готовые документы скручиваются или
бумага не подается в устройство, выполните
указанные ниже действия:
• Переверните пачку бумаги в лотке.
Попробуйте также повернуть бумагу в
лотке на 180°.
• Настройте параметр принтера и
повторите попытку. Откройте окно
Настройка печати, перейдите на вкладку
Бумага и выберите тип бумаги Тонкая
бумага (см. «Доступ к настройкам
печати» на стр. 57).
На нескольких
страницах
появляется
непонятное
изображение,
тонер плохо
закрепляется на
бумаге, снижается
яркость печати
или появляются
загрязнения.
Возможно, устройство используется на
высоте свыше 1 000 метров над уровнем
моря. Это может влиять на качество печати:
тонер может плохо закрепляться, а
изображение быть тусклым. Установите для
устройства правильное значение высоты (см.
«Настройка высоты» на стр. 45).
Проблема
Возможная
причина
Решение
Файл PostScript не
выводится на
печать.
Драйвер PostScript
установлен
неправильно.
• Установите драйвер
PostScript (см.
«Установка драйвера
устройства,
подключенного к
локальной сети» на
стр. 33).
• Напечатайте
страницу
конфигурации и
проверьте, доступен
ли язык PS для
печати.
• Переустановите
драйвер PS. Если
неисправность не
устранена,
обратитесь в службу
технической
поддержки.
На экран
выводится
сообщение об
ошибке проверки
лимита.
Задание печати
слишком сложное.
Упростите документ
или установите
дополнительную
память (см. «Установка
модуля памяти» на
стр. 113).
Состояние Рекомендуемые действия
Распечатывается
страница ошибок
PostScript.
Возможно,
формат задания
печати не
соответствует
формату
PostScript.
Выберите формат
PostScript для задания
печати. Проверьте, не
ожидает ли
приложение отправки
файла настройки или
заголовка PostScript на
устройство.
В настройках
драйвера не
выбран
дополнительный
лоток.
Драйвер принтера
не настроен для
работы с
дополнительным
лотком.
Откройте окно свойств
драйвера PostScript,
перейдите на вкладку
Параметры
устройства и
выберите параметры
лотка.
Неправильная
передача цветов
при печати
документа из
приложения
Acrobat Reader
(версия 6.0 или
более поздней
версии) в ОС
Macintosh.
Возможно,
разрешение,
установленное в
драйвере
принтера, не
совпадет с
разрешением,
установленным в
программе Acrobat
Reader.
Убедитесь в том, что
настройки разрешения
в драйвере принтера и
в программе Acrobat
Reader совпадают.
Состояние Рекомендуемые действия
“Во время
установки
появляется
сообщение «Файл
уже используется».
Закройте все приложения. Удалите все
приложения из группы автозагрузки
принтера, затем перезагрузите Windows.
Переустановите драйвер принтера.
“На экране
появятся
сообщения «Общая
ошибка защиты»,
«Ошибка OE»,
«Spool 32» или
«Недопустимая
операция».
Закройте все приложения, перезагрузите
Windows и повторите попытку напечатать
документ.
На экран
выводятся
сообщения
«Ошибка печати»
или «Ошибка.
Превышено время
ожидания».
Эти сообщения могут появляться во время
печати. Дождитесь завершения устройством
процесса печати. Если сообщение
появляется в режиме ожидания или после
завершения печати, проверьте правильность
подключения и наличие ошибок.
Проблема
Возможная
причина
Решение