32 приложение а устранение неполадок ruww – Инструкция по эксплуатации HP Монитор HP 2311gt 23 inch 3D с LED-подсветкой

Страница 40

Advertising
background image

Неполадка

Решение

Экран темный или
изображение имеет низкое
разрешение, хотя
отображается содержимое
высокой четкости (HD).

Проверьте, поддерживают ли монитор и компьютер стандарт HDCP. Перейдите по
адресу

Защита широкополосного цифрового контента (HDCP) на стр. 12

или

www.hp.com/support

.

Отсутствует звук.

Убедитесь, что аудиокабель динамиков и кабель USB подключен к компьютеру.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Внешние динамики не входят в комплект поставки монитора.

Не работает функция Plug
and Play.

Чтобы функция Plug and Play монитора заработала, необходимо, чтобы компьютер и
видеокарта поддерживали режим Plug and Play. Обратитесь к производителю вашего
компьютера.

Проверьте видеокабель на мониторе, убедитесь, что контакты не погнуты.

Убедитесь, что установлены драйверы для монитора. Для получения дополнительных
сведений см. раздел

Установка драйверов на стр. 16

. Драйверы монитора также можно

загрузить по адресу:

www.hp.com/support

.

Изображение
подергивается, мерцает
или на экране наблюдается
волновая картина.

Уберите электрические приборы, которые могут создавать электрические помехи, как
можно дальше от монитора.

Используйте максимально возможную при данном разрешении частоту обновления.

При использовании HDMI-
соединения аудио не
работает.

Аудиопоток должен быть подключен напрямую к внешним динамикам или
аудиоприемнику.

Монитор всегда находится
в спящем режиме (желтый
светодиод).

Питание к компьютеру должно быть включено.

Видеокарта компьютера должна быть плотно вставлена в соответствующий разъем.

Удостоверьтесь, что видеокабель монитора надежно подсоединен к компьютеру.

Проверьте видеокабель монитора и убедитесь, что ни один из контактов разъема не
погнут.

Проверьте работоспособность своего компьютера: Нажмите клавишу Caps Lock и
понаблюдайте за поведением светодиодного индикатора Caps Lock, имеющегося на
большинстве клавиатур. Световой индикатор должен загореться или погаснуть после
нажатия клавиши Caps Lock.

Невозможно правильно
просмотреть 3D-контент.

Установите ПО для 3D, которое находится на компакте диске, поставляемом вместе с
монитором.

Используйте очки 3D Passive FPR из комплекта поставки монитора. Для просмотра 3D-
контента необходимы очки 3D Passive FPR. Очки 3D предназначены для работы с
фильтром 3D, прикрепленным к поверхности монитора.

Отрегулируйте угол наклона и свой угол просмотра.

Некоторые люди не могут видеть контент 3D.

Я вижу вращающийся
маслянистый рисунок на
мониторе, когда монитор
выключен.

Это вызвано интерференцией внешнего света в слое воздуха между
жидкокристаллической поверхностью и фильтром 3D. Рисунок становится почти
незаметным, если снова включить питание.

32

Приложение А Устранение неполадок

RUWW

Advertising