Инструкция по эксплуатации HP Officejet 6100

Страница 70

Advertising
background image

Если после выполнения приведенных выше действий принтер можно
использовать, но признаки неисправности остаются, возможно, что нормальной
работе мешает брандмауэр.
Если использовать принтер по сети все еще не удается, см. дополнительные
сведения по устранению неполадок в следующем разделе.

Шаг 5. Убедитесь, что беспроводная версия принтера настроена в качестве
драйвера принтера по умолчанию (только для Windows)
При повторной установке программного обеспечения HP программа установки
может создать вторую версию драйвера принтера в папке Принтеры, Принтеры
и факсы
или Устройства и принтеры. При возникновении проблем с печатью
или подключением к принтеру убедитесь, что по умолчанию используется
правильная версия драйвера принтера.
1.

Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры, Принтеры и факсы или
Устройства и принтеры.
- или -
Выберите Пуск, Панель управления и дважды щелкните Принтеры.

2.

Определите, используется ли для беспроводного подключения версия
драйвера принтера в папке Принтеры, Принтеры и факсы или
Устройства и принтеры.
а.

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, затем Свойства,
Параметры документа по умолчанию или Параметры печати.

б.

На вкладке Порты найдите в списке помеченный порт. Версия
драйвера принтера, подключенного с помощью беспроводного
соединения, имеет обозначение Стандартный порт TCP/IP в
описании порта рядом с пометкой.

3.

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, подключенного с
помощью беспроводного соединения, и выберите Использовать по
умолчанию
.

Примечание. Если для принтера в папке отображается больше одного
значка принтера, щелкните правой кнопкой мыши значок принтера,
подключенного с помощью беспроводного соединения, и выберите
Использовать по умолчанию.

Шаг 6. Убедитесь, что компьютер не подключен к сети через частную
виртуальную сеть (VPN)
Частная виртуальная сеть (VPN) — это компьютерная сеть, которая
предоставляет удаленное безопасное соединение с сетью организации через
Интернет. Однако большинство служб VPN не предоставляет доступ к локальным
устройствам (таким как принтеры) в локальной сети, когда компьютер подключен
к сети VPN.
Для подключения к принтеру отключитесь от частной виртуальной сети (VPN).

Глава 5

66

Решение проблемы

Advertising