Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги, Решение 7. обратитесь в службу поддержки hp – Инструкция по эксплуатации HP Officejet 6100
Страница 60
Если в отчете диагностики качества печати видны неполадки, выполните
следующие действия.
1.
Если в тестовом шаблоне 1 линии не прямые и не совпадают,
требуется выравнивание принтера. Дополнительную информацию см.
в разделе Выравнивание печатающей головки.
2.
Если в одном из цветных блоков видны пробелы в тестовом шаблоне
2, требуется очистка принтера. Дополнительную информацию см. в
разделе Очистка печатающей головки.
3.
Если в указанных местах тестового шаблона 3 видны темные линии
или пробелы, выполните выравнивание печатающей головки.
Дополнительную информацию см. в разделе Выравнивание
печатающей головки.
Причина: Проблемы с качеством печати могут быть вызваны многими
причинами: параметры программного обеспечения, низкое качество
изображения либо неисправность системы печати. Если качество печати
неудовлетворительное, напечатайте страницу диагностики качества печати
для определения правильности работы системы печати.
Решение 7. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Связь с
HP для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.
Совет Для получения сведений и служебных программ, с помощью
которых можно решить множество распространенных проблем с
принтером, посетите веб-сайт технической поддержки HP по адресу:
Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.
Устранение неполадок, связанных с подачей бумаги
Совет Для получения сведений и служебных программ, с помощью которых
можно решить множество распространенных проблем с принтером, посетите
веб-сайт технической поддержки HP по адресу:
Носитель не поддерживается принтером или лотком
Используйте только носители, предназначенные для данного принтера и данного
лотка. Дополнительную информацию см. в разделе Характеристики материалов
для печати.
Глава 5
56
Решение проблемы