Устранение неполадок факса, Проверка настроек оборудования – Инструкция по эксплуатации HP Цветной МФП HP LaserJet Pro MFP M177fw
Страница 117
Устранение неполадок факса
●
Проверка настроек оборудования
●
●
●
Факс обрывается или печатается на двух страницах
Проверка настроек оборудования
●
Существует несколько решений
. После совершения каждого из рекомендованных
действий попробуйте отправить факс еще раз
, чтобы определить, разрешилась ли
проблема
.
●
Чтобы максимально эффективно разрешить проблемы с работой факса
, убедитесь, что
линия устройства подключена напрямую к телефонному порту
. Отсоедините все приборы,
подключенные к устройству
.
1.
Убедитесь
, что шнур телефона включен в нужный порт, расположенный на задней панели
устройства
.
2.
Проверьте телефонную линию при помощи тестирования факса
:
а.
На главном экране панели управления устройства нажмите кнопку настройки
.
б.
Выберите элемент
Обслуживание
, затем -
Обслуживание факса
.
в.
Выберите элемент
Запустить проверку факса
. Устройство распечатает отчет о
тестировании факса
.
В данном отчете будет содержаться один из следующих возможных результатов
проверки
:
●
Успешно
. Данный отчет предоставляет обзор всех текущих настроек факса.
●
Ошибка
. В отчете указывается характер ошибки и содержатся рекомендации по
ее устранению
.
3.
Проверьте
, не устарела ли версия микропрограммы устройства:
а.
Посетите веб
-сайт
б.
Щелкните ссылку Драйверы и программное обеспечение
, введите код продукта в
окне и выберите Поиск
. При необходимости щелкните строку с названием модели
вашего устройства в списке аналогичных устройств
.
Откроется страница Загрузка драйверов и программного обеспечения
.
в.
Выберите операционную систему из раскрывающегося меню и нажмите Далее
.
г.
Щелкните значок
"плюс" рядом со строкой Микропрограмма, затем выберите Утилита
обновления микропрограмм для
HP LaserJet.
д.
Выберите Загрузить
.
RUWW
Устранение неполадок факса
107