116 глава 8 устранение неполадок ruww – Инструкция по эксплуатации HP LASERJET PRO P1102w
Страница 130
При подключении с помощью USB-кабеля продукт не отображается в утилите установки принтера или в списке «Печать
и факс» после выбора драйвера.
Причина
Решение
Данная неисправность вызвана либо неполадками в работе
компонентов программного обеспечения, либо аппаратных
средств.
Поиск и устранение неисправностей программного
обеспечения
●
Убедитесь, что Macintosh поддерживает USB.
●
Убедитесь, что на компьютере Macintosh используется
операционная система Mac X v10.4 или более поздняя
версия.
●
Убедитесь, что на компьютере Macintosh установлено
соответствующее программное обеспечение для USB от
Apple.
Поиск и устранение неисправностей аппаратных средств
●
Проверьте, включено ли устройство.
●
Проверьте правильность подключения USB-кабеля.
●
Убедитесь, что используется соответствующий
высокоскоростной кабель USB.
●
Убедитесь в отсутствии слишком большого количества
подключенных USB-устройств, переводящих на себя
мощность цепочки устройств. Отключите все устройства
из цепочки и подключите кабель непосредственно к USB-
порту главного компьютера.
●
Убедитесь, что к цепи последовательно не подключено
более двух устройств концентраторов USB без
автономного питания. Отключите все эти устройства и
подсоедините кабель непосредственно к порту USB
главного компьютера.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Клавиатура iMac является
концентратором USB без автономного питания.
116
Глава 8 Устранение неполадок
RUWW