HP Сервер печати HP 2101nw Wireless G - Инструкция (Страница 17)

Устр
анени
е н
епола
до
к
17
4 Устранение неполадок
Невозможно обнаружить сервер печати во время установки
Причина
Принтер или сервер печати выключены или к одному из них не подключен кабель.
Решение
Проверьте шнур питания и кабель между сервером печати и принтером. Отключите и снова подключите кабель
к серверу печати.
Причина
Возможно, настройки брандмауэра на предприятии всегда запрещают доступ, и никаких сообщений не выдается.
Решение
Обратитесь в ИТ-отдел и попросите разрешить доступ к серверу печати.
Причина
Сервер печати находится в другой подсети.
Решение
Сервер печати должен находиться в той же подсети, что и компьютер. Переместите сервер печати.
Печать выполняется из большинства приложений, но программное обеспечение HP (HP Director
или HP Solution Center) не работает (не выполняет сканирование или не читает карты памяти)
Причина
В программном обеспечении неправильно указан экземпляр принтера.
Решение
Если сервер был ранее установлен на этом компьютере, при установке программного обеспечения адаптера для
сетевой печати был создан второй экземпляр принтера. Например, у вас имеется HP Deskjet 5940 и HP Deskjet
5940 (копия 1). Убедитесь в том, что в программном обеспечении НР выбрана новая версия беспроводного
принтера. Обратитесь к интерактивной справке HP Director или HP Solution center для получения инструкций по
выбору принтера.
Причина
Windows: Эта проблема иногда возникает при использовании старых драйверов НР для многофункциональных
устройств.
Решение
При отсутствии проблем с печатью рекомендуется использовать приложения Windows или какие-либо иные
приложения для сканирования и чтения карт памяти.
1. Откройте Мой компьютер.
В разделе Имя вы увидите список сканера и разъемов для карт памяти (при их наличии).
Например, для модели HP Officejet 7310 в списке будут указаны следующие устройства:
7310 Memory (E:)
Съемный диск
HP Officejet 7300... Устройство сканирования изображения
Разъемы для карт памяти некоторых принтеров могут называться просто "Съемный диск".
2. Для доступа к изображениям, сохраненным на карте памяти, два раза щелкните имя устройства
(например, 7310 Memory).
Изображения отобразятся так же, как если бы это был дисковый накопитель.
3. Для сканирования с помощью приложений Windows щелкните правой кнопкой имя, указанное рядом
с указателем "Устройство сканирования изображений" (например, HP Officejet 7300...) и выберите
Сканировать.