HP Серия принтеров HP LaserJet Enterprise 600 M602 - Инструкция (Страница 190)

6. Если печатается страница конфигурации, проверьте следующие элементы:
а. Если страницы печатаются неправильно, проблема связана с оборудованием.
Обратитесь в отдел обслуживания пользователей HP.
б. Если страница распечатывается правильно, оборудование работает. Неполадка
связана с используемым компьютером, драйвером принтера или программой.
7. Выберите одно из следующих действий.
Windows: Выберите Пуск, Настройка, Принтеры или Принтеры и факсы. Дважды
щелкните название устройства.
-или-
Mac OS X. Откройте Утилиту настройки принтера или список Печать и факс и дважды
щелкните по строке устройства.
8. Проверьте, что для устройства установлен драйвер печати. Проверьте программу, чтобы
убедиться, что используется драйвер печати для данного продукта. Драйвер принтера
находится на компакт-диске, поставляемом вместе с устройством. Также драйвер
принтера можно загрузить со следующего веб-сайта:
www.hp.com/support/lj600Series .
9. Распечатайте небольшой документ из другого приложения, из которого ранее печать
выполнялась нормально. Если документ печатается нормально, значит, проблема
заключается в используемой программе. Если проблема не решена (документ не
печатается), выполните следующие действия:
а. Попробуйте распечатать задание с другого компьютера, на котором установлено
программное обеспечение устройства.
б. Если устройство подключено к сети, подсоедините его непосредственно к компьютеру
с помощью кабеля USB. Укажите нужный порт для устройства или переустановите
программное обеспечение, выбрав новый тип соединения, отличный от того, что
используется.
Факторы, влияющие на производительность устройства
Несколько факторов влияют на время печати задания.
● Максимальная производительность устройства, измеряемая в страницах в минуту (стр./
мин)
● Использование специальной бумаги (например, прозрачная пленка, плотная бумага и
бумага нестандартного формата).
● Время обработки и загрузки устройства.
● Сложность и формат графических изображений.
● Быстродействие используемого компьютера.
● Соединение USB.
● Конфигурация ввода-вывода устройства.
● Сетевая операционная система и ее конфигурация (если имеется)
● Используемый драйвер печати
174 Глава 10 Устранение неполадок RUWW