Сообщение 'ошибка при записи в порт usb, Сообщение 'ошибка при записи в lpt1, 11 если не удается устранить неполадки – Инструкция по эксплуатации HP Deskjet 3848 Color Inkjet Printer

Страница 93: Если не удается устранить неполадки

Advertising
background image

Сообщение 'Ошибка при записи в порт USB'

Возможно, принтер получает неверные данные от другого устройства USB или

от концентратора USB. Подключите принтер непосредственно к порту USB

компьютера.

Сообщение 'Ошибка при записи в LPT1'

Принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, но, возможно,

кабель не был подсоединен перед установкой программного обеспечения

принтера.
Удалите из системы программное обеспечение принтера и установите его

снова.

Сообщение 'Ошибка при установлении двунаправленной связи' или

'Принтер не отвечает'

Возможно, принтер не может установить связь с компьютером из-за слишком

большой длины кабеля USB.
При получении такого сообщения об ошибке используйте кабель USB длиной

не более пяти метров. Подсоедините принтер непосредственно к порту USB

компьютера, а не к концентратору USB.

10.11 Если не удается устранить неполадки

Если рекомендуемые меры по устранению неполадок не помогают, выключите

компьютер и включите его снова.
Если после перезагрузки компьютера по-прежнему возникают неполадки,

обратитесь в службу поддержки клиентов HP по адресу

www.hp.com/support

.

Принтер HP Deskjet 3840 series

93

Advertising