HP Цветное МФУ HP LaserJet Pro 100 M175nw - Инструкция (Страница 194)

Проблемы программного обеспечения устройства в
Windows
Проблема Решение
В папке Принтер отсутствует драйвер
данного устройства ● Для перезапуска очереди печати следует перезагрузить
компьютер. При повреждении очереди печати драйверы
принтера не появятся в папке Принтеры.
● Переустановите программное обеспечение устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Закройте все запущенные программы. Для
завершения приложений, имеющих значок в области
уведомлений панели задач, щелкните правой кнопкой мыши на
значке и выберите Закрыть или Выключить.
● Попробуйте подключить кабель USB к другому порту USB на
компьютере.
Во время установки программного
обеспечения появилось сообщение об ошибке ● Переустановите программное обеспечение устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Закройте все запущенные программы. Для
завершения выполнения приложений, имеющих значок в
области панели задач, щелкните правой кнопкой мыши на
значке и выберите Закрыть или Выключить.
● Проверьте объем свободного пространства на диске, на
который выполняется установка программного обеспечения
устройства. При необходимости следует освободить как можно
больше места на диске и повторно установить программное
обеспечение устройства.
● При необходимости запустите программу дефрагментации
диска и переустановите программное обеспечение устройства.
Устройство находится в режиме готовности,
но печать не выполняется ● Распечатайте страницу конфигурации и убедитесь в
исправности устройства.
● Перезагрузите компьютер, с которого следует выполнить печать.
● Убедитесь, что все кабели подключены правильно и
удовлетворяют техническим требованиям. Это касается
кабелей USB и шнуров питания. Попробуйте использовать
новый кабель.
● При подключении через беспроводное соединение убедитесь,
что сетевой кабель не подключен.
180 Глава 13 Устранение неполадок RUWW