Инструкция по эксплуатации HP Серия принтеров HP LaserJet Enterprise 700 M712
Страница 141
Если произошло замятие страницы, для его устранения следуйте инструкциям на экране
панели управления.
Если страницы печатаются неправильно, проблема связана с оборудованием устройства.
Обратитесь в отдел Обслуживание пользователей HP.
Если страницы печатаются правильно, значит, оборудование устройства исправно.
Проблема связана с используемым компьютером, драйвером печати или программой.
6.
Проверьте, что для устройства установлен драйвер печати. Проверьте программу, чтобы
убедиться, что используется драйвер печати для данного продукта. Драйвер печати
находится на компакт-диске, поставляемом с устройством. Также драйвер печати можно
загрузить со следующего веб-сайта:
.
7.
Распечатайте небольшой документ из другого приложения, из которого ранее печать
выполнялась нормально. Если документ печатается нормально, значит, проблема
заключается в программе. Если проблема не решена (документ не печатается),
выполните следующие действия:
а.
Попробуйте распечатать задание с другого компьютера, на котором установлено
программное обеспечение устройства.
б.
Если устройство подключено к сети, подсоедините его непосредственно к компьютеру
с помощью кабеля USB. Укажите нужный порт для устройства или переустановите
программное обеспечение, выбрав новый тип соединения, отличный от того, что
используется.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Устройство поставляется с отключенным USB-портом. Чтобы
включить USB-порт и использовать его для проверки возможности подключения
устройства, убедитесь, что устройство находится в состоянии Готов..
RUWW
Контрольный список устранения неполадок
131