HP Серия цветных принтеров HP LaserJet Pro 400 M451 - Инструкция (Страница 171)

Контрольный список устранения типичных неполадок
1. Убедитесь, что устройство правильно настроено.
а. Нажмите кнопку питания для выключения режима автоматического отключения или
включения устройства.
б. Проверьте кабельные соединения с источником питания.
в. Убедитесь, что напряжение в линии соответствует конфигурации питания устройства.
(См. наклейку на задней части устройства для определения требований к
напряжению питания.) Если используется удлинитель и его напряжение не
удовлетворяет характеристикам, подключите устройство непосредственно к
настенной розетке. Если устройство уже подключено непосредственно к настенной
розетке, попробуйте использовать другую розетку.
г. Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь
в службу поддержки клиентов HP.
2. Проверьте кабельные соединения.
а. Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером. Проверьте
надежность соединения.
б. Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.
в. Проверьте подключение к сети (только для сетевых моделей): Проверьте, горит ли
сетевой индикатор. Сетевой индикатор расположен рядом с сетевым разъемом на
задней панели устройства.
Если устройство по-прежнему не подключается к сети, удалите устройство из
системы и установите его заново. Если ошибка не устраняется, обратитесь к
сетевому администратору.
3. Проверьте, не отображаются ли на панели управления какие-либо сообщения.
4. Убедитесь, что используемая бумага соответствует техническим требованиям.
5. Убедитесь, что бумага правильно уложена в подающий лоток.
6. Убедитесь, что программное обеспечение устройства установлено правильно.
7. Убедитесь, что на устройстве установлен драйвер принтера для данного изделия, и что
вы выбираете устройство из списка доступных принтеров.
8. Распечатайте страницу конфигурации.
а. Если печать страницы не выполняется, убедитесь в наличии бумаги во входном лотке
и ее правильной загрузке.
б. Проверьте правильность установки картриджей.
RUWW Контрольный список устранения типичных неполадок 153