AEG 1249 - Инструкция (Страница 38)

38
Сервис
В главе “Что делать, если…” приведены некоторые возможные проблемы,
которые можно устранить самостоятельно. При обнаружении неисправности
обратитесь к этой главе. В случае невозможности устранения проблемы
обратитесь в авторизованный сервисный центр.
В любом случае подготовьте данные, чтобы при необходимости облегчить
диагностику неисправности: таким образом специалист сможет определить
необходимость выезда.
Вы можете выписать заводской номер (Ser. No.) и продуктовый номер
изделия (Prod. No.), указанные в табличке с техническими данными, чтобы
Вам было удобнее использовать эти данные в дальнейшем.
Ser. No……………….
Prod. No……………..
Помимо этого, необходимо указать как можно яснее:
• В чем выражается неисправность?
• В каких условиях она проявляется?
• Какой код неисправности отображается на дисплее?
В каких случаях взимается плата во время гарантийного периода?
• Если неисправность можно было устранить самостоятельно при помощи
таблицы неисправностей (см. главу “Что делать, если…).
• Если специалист вынужден будет приезжать несколько раз из-за того,
что перед выездом ему не была предоставлена вся необходимая
информация, например, если ему необходимо будет съездить за
запчастью. Излишние поездки можно предотвратить, если перед звонком
в сервисный центр Вы подготовитесь вышеуказанным способом.