Brother PE-DESIGN 8 - Инструкция (Страница 265)

263
Поис
к и
уст
р
ан
ени
е н
е
и
спр
ав
н
о
ст
ей
Поиск и устранение неисправностей
В случае возникновения проблемы в меню Справка выберите пункт Служба поддержки для перехода
на веб-сайт, на котором вы сможете найти описания решений различных проблем и ответы на часто
задаваемые вопросы.
В случае возникновения проблемы попробуйте устранить ее следующими способами. Если
предложенные способы не решают проблему, обратитесь к авторизованному дилеру или в сервисный
центр Brother.
Проблема Возможная причина Решение Стр.
Программное обеспечение
установлено неправильно.
Выполнена операция,
не предусмотренная
процедурой установки.
(Например, до
завершения установки
была нажата кнопка
“Отмена” или был
извлечен компакт-диск.)
Следуйте инструкциям и правильно
выполните установку.
Установщик не
запускается
автоматически.
См. напоминание “Если установщик
не запускается автоматически”.
Появляется сообщение
“Модуль записи на карту не
подключен. Подключите
модуль записи на карту.” Драйвер для USB-
модуля записи на карту
установлен
неправильно. Если USB-кабель модуля правильно
подключить к USB-порту
компьютера, установщик драйвера
этого модуля запустится.
Если описанная
слева операция
не решает
проблему,
обратитесь на
веб-сайт,
указанный в
разделе
“Поддержка/
сервис”.
(См. с. 14.)
При попытке обновления
старой версии появилось
сообщение “Не удается
подключиться к Интернету”
или “Не удается
подключиться к серверу.
Повторите попытку через
некоторое время”, и
обновить USB-модуль
записи на карту не удалось.
Компьютеру с
подключенным к его
USB-порту модулем
записи на карту не
удалось установить
соединение с
Интернетом.
Чтобы обновить USB-модуль записи
на карту, компьютер с
подключенным к его USB-порту
модулем записи на карту должен
иметь подключение к Интернету.
Если используется межсетевой
экран, его следует отключить на
время обновления модуля. Если
установить подключение к
Интернету не удается, обратитесь к
авторизованному дилеру.
USB-модуль записи на карту
работает неправильно.
Не хватает питания.
Подключите этот модуль к USB-
порту компьютера или к USB-хабу с
автономным питанием,
достаточным для работы модуля.