Устранение неполадок – Инструкция по эксплуатации Canon EOS Utility 2.14 Windows
Страница 88
88
Устранение неполадок
В случае неправильной работы программы EU см. приведенные
ниже пункты.
●
Выберите пользователя с полномочиями
администратора ([Администратор компьютера], [Администратор]
и т.п.). Если выбран пользователь с уровнем полномочий,
отличным от администратора, то установка программного
обеспечения невозможна. Подробную информацию о выборе
пользователя с правами администратора см. в Руководстве
пользователя компьютера.
●
Если EU не запускается даже при установке переключателя
питания камеры в положение < ON >, дважды щелкните значок
[EOS Utility] на рабочем столе.
●
В зависимости от устройства чтения карт памяти и используемой
в компьютере ОС, процедура обнаружения карты памяти SDXC
может выполняться некорректно. В этом случае подключите
камеру к компьютеру с помощью прилагаемого интерфейсного
кабеля и передайте изображения на компьютер.
Невозможно правильно завершить установку
Программа EU не запускается
Устройство чтения карт памяти не
обнаруживает карту памяти SD.
●
Программа EU не будет правильно работать на компьютерах, не
удовлетворяющих требованиям к системе. Используйте
программу EU на компьютере, удовлетворяющем требованиям к
системе
.
●
Разъем интерфейсного кабеля следует вставлять в гнездо до
упора. Ненадежные соединения могут быть причиной отказов
и неполадок
(стр. 5)
.
●
Убедитесь, что переключатель питания камеры установлен
в положение < ON >
.
●
При использовании любого другого кабеля, кроме специального
интерфейсного кабеля Canon для цифровых камер EOS,
возможны неполадки при обмене данными между программой EU
и камерой
.
●
Напрямую соедините камеру с компьютером с помощью
интерфейсного кабеля из комплекта поставки камеры. Не
подсоединяйте камеру через концентратор - это может помешать
нормальному обмену данными между программой EU и камерой.
●
Если к компьютеру подключены несколько устройств
с интерфейсом USB (кроме мыши и клавиатуры), обмен данными
с камерой может быть нарушен. Если обмен данными с камерой
невозможен, отсоедините от компьютера устройства
с интерфейсом USB (кроме мыши и клавиатуры).
●
Не подключайте к одному компьютеру несколько камер. Две или
более камер могут работать неправильно.
●
Не подсоединяйте камеру к компьютеру во время работы с
функцией «Связанные снимки» с применением беспроводного
передатчика файлов серии WFT (продается отдельно). Могут
возникнуть перебои в работе камеры.
●
Если степень заряда аккумулятора камеры недостаточна, камера
не может обмениваться данными с программой EU. Установите
полностью заряженный аккумулятор или используйте комплект
сетевого питания, поставляемый вместе с камерой. Компьютер
не подает на камеру питание по интерфейсному кабелю.
Не устанавливается связь между программой EU и камерой