Brother PE-DESIGN PLUS - Инструкция (Страница 77)

75
Приложен
ие
Поиск и устранение неисправностей
Если возникнет какая-либо проблема, в меню программы PE-DESIGN PLUS выберите пункт
Служба поддержки, чтобы перейти на веб-сайт, на котором вы сможете найти описания решений
различных проблем и ответы на часто задаваемые вопросы.
В случае возникновения проблемы попробуйте устранить ее следующими способами. Если
предложенные способы не решают проблему, обратитесь к авторизованному дилеру или в сервисный
центр Brother.
Проблема Возможная причина Решение Страница
Программное обеспечение
установлено неправильно.
Выполнена операция, не
предусмотренная
процедурой установки.
(Например, до
завершения установки
была нажата кнопка
“Отмена” или был
извлечен компакт-диск.)
Чтобы правильно установить
программное обеспечение, следуйте
инструкциям на экране.
Программа установки не
запускается
автоматически. См. напоминание “Если установщик
не запускается автоматически” на
стр. 6 Руководства пользователя.
Появляется сообщение
“Модуль записи на карту не
подключен. Подключите
модуль записи на карту”. Драйвер для USB-
модуля записи на карту
установлен
неправильно. Если USB-кабель модуля правильно
подключить к USB-порту
компьютера, установщик драйвера
этого модуля запустится.
Если описанная
слева операция
не решает
проблему,
обратитесь на
веб-сайт,
указанный в
разделе
“Техническая
поддержка”.
(См. с. 9.)
При попытке обновления
старой версии появилось
сообщение “Не удается
подключиться к Интернету”
или “Не удается
подключиться к серверу.
Повторите попытку через
некоторое время”, и
обновить USB-модуль
записи на карту не удалось.
Компьютеру с
подключенным к его
USB-порту модулем
записи на карту не
удалось установить
соединение с
Интернетом.
Чтобы обновить USB-модуль записи
на карту, компьютер с
подключенным к его USB-порту
модулем записи на карту должен
иметь подключение к Интернету.
Если используется межсетевой
экран, его следует отключить на
время обновления модуля. Если
установить подключение к
Интернету не удается, обратитесь к
авторизованному дилеру.
USB-модуль записи на карту
работает неправильно.
Не хватает питания.
Подключите этот модуль к USB-
порту компьютера или к USB-хабу с
автономным питанием, достаточным
для работы модуля.
PE-DESIGN_Plus.fm Page 75 Thursday, July 7, 2011 5:52 PM