Прежде, чем обращаться за помощью – Инструкция по эксплуатации Acer Aspire R7-572G
Страница 86
86 - Часто задаваемые вопросы
Всегда имейте ваш талон ITW при себе, особенно когда
путешествуете, чтобы получить поддержку наших центров
поддержки. Приложите ваш чек, подтверждающий факт покупки
товара, к талону ITW.
Если в стране, по которой Вы путешествуете, нет
авторизованного пункта сервиса Acer, Вы все равно можете
обратиться к нашим службам по всему миру. Зайдите на веб-сайт
www.acer.com.
Прежде, чем обращаться за помощью
При обращении в Acer за интерактивной поддержкой, просим
подготовить следующую информацию и находиться рядом с
своим компьютером. С вашей помощью мы сможем сократить
длительность переговоров по телефону и эффективно помочь
решить ваши проблемы. При наличии сообщений об ошибках или
звуковых сигналов, производимых вашим компьютером запишите
их при появлении на экране (или количество и
последовательность в случае звуковых сигналов).
Вам нужно будет сообщить следующие сведения:
Имя: _________________________________________
Адрес: _______________________________________
Телефонный номер: ____________________________
Тип и модель компьютера: ______________________
Серийный номер: ______________________________
Дата покупки: _________________________________