Возможные проблемы и их решения – Инструкция по эксплуатации QTECH QPLA-200v.2P
Страница 15
![background image](/manuals/291440/15/background.png)
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
5. Возможные проблемы и их решения
15
www.qtech.ru
5. ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ИХ РЕШЕНИЯ
1. Не работает Internet или IPTV.
Возможная проблема в том, что устройство перешло в режим
сохранения энергии. Проверьте, что на всех PLC адаптерах горят все
три индикатора.
Возможная проблема в том, что устройства не создали PLC сеть между
собой. Проверьте, что на PLC адаптерах горит индикатор Power
Line (PL). Если индикатор
Power Line (PL) не горит, то перейдите
к пункту 3.3 Конфигурация двух и более PLC устройств.
Если Internet или IPTV не работает, но все три индикатора горят
зеленым, то обратитесь в службу технической поддержки вашего
провайдера.
2. Проблема со скоростью Internet соединения.
Возможная проблема в том, что вы подключили один или оба PLC
адаптеров не в обычную розетку, а в сетевой фильтр. Для хорошего
или отличного соединения подключите PLC адаптер в розетку или
обычный удлинитель.
3. Скорость передачи данных не симметричны.
PLC
соединение по сути своей не семерично, а потому трансляция из
точки A в B и наоборот дает разные результаты. Это может быть
вызвано тем, что с одной стороны присутствует более сильный шум,
чем на другой стороне.
4. PLC адаптер не работает, но при включении в розетку горит красным
индикатор PLC.
Если по какой-то причине ваш PLC адаптер перестал работать, но при
включении в сеть на нем горит красным индикатор PLC, это
означает, что на данном PLC адаптере отсутствует прошивка. Для того
чтобы загрузить прошивку на PLC адаптер, подключите его к вашему
ПК, запустите Программное обеспечение и перейдите к пункту 4.4
Обновление программного обеспечения на PLC адаптере (Upgrade
Firmware).