Epson Stylus Pro WT7900 Design Edition - Инструкция (Страница 118)

Epson Stylus Pro WT7900/7910 Руководство пользователя
Обращение в службу поддержки пользователей продукции EPSON
118
Обращение
в службу
поддержки
пользователей
продукции EPSON
ния.
Если ваше устройство EPSON работает
неправильно, и вы не можете решить проблему
самостоятельно при помощи советов по
устранению неполадок в документации,
обратитесь в службу поддержки покупателей.
В службе поддержки вам смогут быстрее оказать
помощь, если вы предоставите следующую
информацию:
Серийный номер устройства.
(Обычно серийный номер находится на этикетке
на тыльной стороне устройства).
Модель устройства.
Версию программного обеспечения устройства.
[В ПО устройства в меню About (О программе),
выберите команду Version Info (Версия) или
аналогичную.]
Марку и модель вашего компьютера.
Название и версию операционной системы вашего
компьютера.
Названия и версии приложений, с которыми вы
обычно используете устройство.
Если вы можете установить связь с Internet и
располагаете программой просмотра web, вы
сможете получить доступ к нашему web сайту по
адресу http://support.epson.ru. Здесь вы найдете
информацию о драйверах, оперативные
руководства пользователя, а также сможете
получить ответы на интересующие вас вопросы.
Также дополнительную информацию по продукту
вы сможете найти на нашем сайте
http://www.epson.ru
Служба поддержки
пользователей EPSON
Вы можете написать письмо на web сайте
технической поддержки
http://support.epson.ru/contact.asp
Вы можете позвонить по телефону
8 (495) 737 3788 и вам помогут решить любую
возникшую проблему специалисты Службы
оперативной поддержки пользователей EPSON.
Кроме того, вы можете воспользоваться
бесплатным телефонным номером для поддержки
пользователей EPSON в России 8 (800) 200 37 88.
Список городов, в которых доступен сервис
бесплатной телефонной поддержки, смотрите на
нашем сайте http://support.epson.ru
Сервисные центры
Вы можете получить техническую помощь в
авторизованных сервисных центрах EPSON,
которые указаны в вашем гарантийном талоне и на
нашем сайте в разделе Контактная информация.
Также обратите внимание, что продукту могут
потребоваться профилактические работы в
авторизированном сервисном центре, которые вы
не сможете выполнить самостоятельно.