6 direct inward system access, Disa)/прямой доступ к ресурсам системы, 6 direct inward system – Инструкция по эксплуатации Panasonic KX-TEB308RU
Страница 124: Access (disa)/прямой доступ к ресурсам системы), Описание
1.15 Функции дополнительных устройств
124
Руководство по функциям
1.15.6 Direct Inward System Access (DISA)/Прямой доступ к
ресурсам системы
Описание
Функция "Прямой доступ к ресурсам системы (DISA)" позволяет внешним абонентам получать
доступ к требуемым адресатам УАТС без помощи оператора. Вызывающие абоненты могут
прослушать речевое приветствие системы (OGM) DISA, информирующее о различных номерах,
которые необходимо набрать для установления соединения с требуемым абонентом или отделом.
Кроме того, DISA может обеспечить доступ пользователей УАТС к различным функциям УАТС,
например, выполнению вызовов по внешним (СО) линиям, во время их отсутствия на рабочих
местах.
OGM DISA используется для управления действиями вызывающих абонентов и позволяет им
следующее:
•
выполнять вызовы внутренних абонентов путем набора внутреннего номера;
•
выполнять вызовы других внешних абонентов по внешним (CO) линиям УАТС;
•
получать доступ к требуемой внутренней линии путем набора номера (номера услуги
"Автоматизированный оператор-телефонист" [AA] для DISA), состоящего из одной цифры, с
помощью услуги DISA AA.
OGM DISA
При поступлении вызова в линию DISA вызывающие абоненты прослушивают OGM DISA или
короткий звуковой сигнал. При активизированной услуге DISA AA данное OGM DISA
проинформирует вызывающих абонентов о необходимости набора соответствующей цифры
(номера DISA AA) для соединения с указанным адресатом. Для доступа к другим функциям УАТС,
например, к функции выполнения внутренних вызовов или вызовов по внешним (СО) линиям,
вызывающий абонент может набрать соответствующие номера во время воспроизведения OGM
DISA.
OGM DISA можно записать с внутренней линии, назначенной в качестве внутренней линии
оператора или менеджера (
1.15.5 Outgoing Message (OGM) for DISA/UCD / Речевое приветствие
Услуга DISA AA
Услуга DISA AA позволяет вызывающему абоненту набрать номер (номер DISA AA), состоящий из
одной цифры, и автоматически установить соединение с требуемым абонентом. Для каждого OGM
DISA УАТС может сохранить до 10 адресатов, вызов которых выполняется путем набора номера
DISA AA (0-9) (
Встроенный АА DISA (DISA Built-in AA) [501]). Такими адресатами могут быть
внутренний номер (
Внутренний номер (Extension Number) [009]), номер группы внутренних
абонентов (
Группа внутренних абонентов (Extension Group) [600]) или номер DISA AA речевого
приветствия системы DISA с тремя уровнями (
Назначение услуги AA с тремя уровнями (3-level AA
Assignment) [540-549]).
Во время или после прослушивания оповещения OGM DISA (
(DISA Wait Time after OGM) [505]) или после короткого звукового сигнала (
переадресации вызова для внутренних вызовов DISA (Intercept Time for Internal DISA) [515])
вызывающий абонент может набрать номер DISA AA, указанный в OGM DISA (например, "Для связи
с отделом сбыта нажмите 1. Для связи с отделом поддержки нажмите 2.").
Каждый номер DISA AA используется для направления вызова предварительно
запрограммированному адресату.
Поскольку номера DISA AA состоят из одной цифры, то при наборе вызывающим абонентом второй
цифры в течение предварительно запрограммированного периода времени (
DISA AA (DISA AA Wait Time) [517]) услуга DISA AA будет отменена, т.к. УАТС предположит, что