Xerox DocuMate 742 - Инструкция (Страница 72)

руководство пользователя 4-9
DocuMate 742 Обслуживание
Коды световых индикаторов состояния при неисправности
Голубой или зеленый индикатор состояния указывает на нормальную работу сканера.
•
Голубой или зеленый мигает: сканер «просыпается» после состояния
энергосбережения и готовится к сканированию.
• Голубой или зеленый горит: сканер полностью готов к работе.
• Горит красный индикатор: сканер занят.
Коды ошибок
Если в сканере возникли аппаратные проблемы, мигает красный индикатор состояния.
Ниже описаны несколько способов поиска и устранения неисправностей, которые можно
использовать при мигании красного индикатора.
•
Убедитесь в том, что сканер разблокирован. Большинство сканеров с планшетом
поставляются с заблокированной сканирующей головкой, чтобы предотвратить
повреждение при транспортировке. Выключите питание и разблокируйте сканер,
затем снова включите питание.
• Откройте сканер и проверьте, не замялась ли бумага в устройстве автоматической
подачи. Перед продолжением убедитесь в том, что крышка полностью закрыта.
• Выключите сканер, перезагрузите компьютер и после завершения загрузки Windows
снова включите сканер.
• Проверьте, правильно ли USB-кабель вставлен в компьютер и в сканер.
Если кабель USB подключается через концентратор, попробуйте подключить его
непосредственно к разъему на компьютере.
Если кабель уже подключен к компьютеру, попробуйте вставить его в другой USB-
порт.
Попробуйте подключить другой USB-кабель.
Длина кабеля USB не должна превышать 182 см. В противном случае могут
возникнуть проблемы соединения сканера с компьютером.
• Проверьте, правильно ли вставлен кабель питания.
Если используется источник бесперебойного питания, блок защиты от импульсных
помех или удлинитель, попробуйте включить сканер непосредственно в сетевую
розетку. Иногда сбои питания в этих устройствах могут вызывать проблемы с
подключением. Если проблему устранить не удалось, обратитесь в Xerox для замены
блока питания.
• Возможно, пластина устройства автоматической подачи бумаги неправильно
закреплена в корпусе сканера. Откройте сканер, нажмите сверху вниз на пластину
устройства автоматической подачи и убедитесь в том, что она встала на место.