Инструкция по эксплуатации AASTRA 4224 Operator for BusinessPhone User Guide
Страница 111
111
BusinessPhone – Dialog 4224 Operator
Глоссарий
Очередь
Вызовы, поступающие оператору,
помещаются в очередь. Новые вызовы
помещаются в общую очередь для всех
операторов. Повторные вызовы
помещаются в индивидуальную очередь
оператора.
Пароль
Четырехзначный код, требующийся,
например, для блокировки вашей линии
или для получения сообщений голосовой
почты. Вы можете установить собственный
пароль. См. раздел «
Пейджинг через громкоговорители
Пейджинг всех участников группы
абонентов. Участники группы получают
короткий высокий сигнал через
громкоговоритель, после чего слышат
голосовое сообщение от отправителя. См.
раздел «
Переадресация
Входящие вызовы, поступающие на
аппарат, переадресуются на другой
списочный номер (на индивидуальный
аппарат, общий сокращенный номер или
на оператора). Возможны три варианта:
1. Прямая (все вызовы, поступающие на
аппарат, переадресуются напрямую).
2. Если абонент не отвечает (вызов
переадресуется, если на него не
ответили в течение определенного
времени).
3. Если занято (вызов переадресуется,
если линия занята).
См. раздел «
Перевод вызова
Соединение вызывающего абонента с
запрошенным внутренним абонентом.
Перегрузка в системе
Недостаток свободных каналов
телефонной связи не позволяет соединять
вызовы.
Передача вызова
Во время внутреннего или внешнего
разговора вы можете произвести запрос и
затем передать вызов другому абоненту
(внутреннему или внешнему). См. разделы
«
Повторный вызов
Если вызов удерживается на линии или
переведен на абонента, который не
отвечает, оператор получает повторный
вызов через 30 секунд (это время можно
изменить).
Постановка в очередь
Служит для постановки вызова в очередь,
если вызываемый внутренний абонент
занят. У абонента может быть один или
несколько вызовов в очереди. Вызовы,
находящиеся в очереди, представляются
абоненту в порядке поступления. См.
раздел «
Принудительный отбой
Отключение третьего (нежелательного)
абонента при вмешательстве в разговор.
См. раздел «
Прямой доступ в систему (DISA)
Если вы работаете за пределами офиса,
функция DISA позволяет вам производить
внешние (междугородние и
международные) вызовы через
учрежденческую АТС вашей компании. Вы
платите только за разговор с вашей
компанией. См. раздел «
Серийный вызов
Внешний абонент может пожелать
переговорить последовательно с
несколькими абонентами. После
окончания каждого из разговоров оператор
получает повторные вызовы. См. раздел
«
Соединительная линия
Внешняя линия от частной сети.