Ответы на частые вопросы, Система – Инструкция по эксплуатации Dell Alienware M17X R2
Страница 50
50
раЗдеЛ 5: УСТранение неПоЛадоК
Приложение не отвечает на запросы или часто прекращает
работу
Завершите программу:
1.
Нажмите <Ctrl><Shift><Esc> одновременно.
2. Перейдите на вкладку Приложения и выберите программу, которая не
отвечает.
3. Нажмите кнопку Завершить задачу.
Обратитесь к документации по программе.
Если необходимо, удалите и заново установите программу.
Программа, разработанная для более ранних версий
операционной системы Microsoft
®
Windows
®
Запустите Мастер совместимости программ:
Мастер совместимости программ Program Compatibility Wizard помогает
настроить приложение таким образом, что оно работает в среде, подобной более
ранним версиям операционной среды Microsoft Windows.
1.
Нажмите Пуск
→
Панель управления
→
Программы
→
Программы и
функции
→
Использовать более раннюю программу с данной версией
Windows.
2. В окне приветствия нажмите кнопку Далее.
Следуйте инструкциям на экране.
Ответы на частые вопросы
Система
Компьютер не проходит тест POST
Тест POST (самотестирование после включения питания) выполняет проверку
компьютера и гарантирует соответствие всем требованиям системы, а также
надлежащую работу аппаратного обеспечения до продолжения процесса
загрузки. Если компьютер проходит тест POST, процесс загрузки продолжается
в нормальном режиме. Тем не менее, если компьютер не проходит тест POST,
издается один сигнал для сообщения об общей неисправности, а также на
экран выводится сообщение об ошибке. Для получения поддержки свяжитесь
со Службой технической поддержки (см. раздел «КАК СВЯЗАТЬСЯ С ALIENWARE»
на стр. 65).
Компьютер не отвечает на запросы/ появляется экран темно
синего цвета
ВНИМАНИЕ. Если Вы не смогли завершить работу системы, данные
могут быть потеряны.
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или перемещение
мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 6 секунд, пока компьютер не
выключится, затем перезагрузите компьютер.
ПРИМЕЧАНИЕ. После перезагрузки компьютера может запуститься
программа chkdsk. Следуйте инструкциям на экране.