Программа dell diagnostics, Запуск утилиты dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron M511R
Страница 65
63
Использование утилит службы поддержки
Программа Dell Diagnostics
Если у Вас возникли проблемы, связанные с
вашим компьютером, выполните проверки,
указанные в разделе «Зависание компьютера
и неисправности программного обеспечения»
на стр. 57 и запустите утилиту диагностики
Dell Diagnostics перед тем, как связаться с
корпорацией Dell для получения технической
поддержки.
Убедитесь, что устройство, которое необходимо
протестировать, отображается в настройках
системы и является активным. Для входа в утилиту
настройки системы (BIOS) необходимо включить
(или перезагрузить) Ваш компьютер и нажать
<F2>, когда на экране появится логотип Dell.
Запуск утилиты Dell Diagnostics
При запуске диагностической утилиты
Dell Diagnostics компьютер автоматически
запускает тест системы перед загрузкой —
Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA).
Он представляет собой серию встроенных
диагностических тестов, во время которых
проверяются системная плата, клавиатура,
дисплей, память, жесткий диск и т.д.
1.
Включите (или перезагрузите) компьютер.
2.
Когда появится логотип DELL, немедленно
нажмите клавишу <F12>.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если после длительного
ожидания появляется логотип системы,
подождите еще до тех пор, пока не появится
рабочий стол Microsoft Windows; после
этого выключите компьютер и попробуйте
еще раз.
3.
Выберите пункт Diagnostics (Диагностика)
в загрузочном меню и нажмите клавишу
<Enter>.
Во время проверки отвечайте на вопросы,
отображаемые на экране.
• Если обнаружен какой-либо сбой, компьютер
останавливается и выдает звуковой
сигнал. Для остановки теста и перезагрузки
компьютера нажмите <n>; для продолжения
нажмите <y>; для повторного выполнения
теста нажмите <r>.