Приложение, Политика технической поддержки dell, Обращение в dell – Инструкция по эксплуатации Dell 926 All In One Inkjet Printer
Страница 102
Приложение
Политика технической поддержки Dell
Обращение в Dell
Гарантия и политика возврата
Политика технической поддержки Dell
Для технической поддержки специалиста требуется взаимодействие с покупателем в процессе
устранения неисправностей. В ходе этой поддержки выполняется восстановление операционной
системы, прикладных программ и драйверов устройств до конфигурации по умолчанию, установленной
на момент поставки из Dell, а также проверка соответствующих функций принтера и всех устройств,
установленных Dell. Кроме этой технической поддержки специалиста, предоставляется интерактивная
техническая поддержка на веб-узле службы поддержки Dell. Могут предлагаться дополнительные
платные варианты технической поддержки.
Корпорация Dell предлагает ограниченную техническую поддержку для принтера и других
установленных Dell программ и периферийных устройств. Поддержка для сторонних программ и
периферийных устройств предоставляется первоначальным изготовителем, включая те, которые были
приобретены или установлены в рамках программ Software Peripherals (DellWare), ReadyWare и Custom
Factory Integration (CFI/DellPlus).
Обращение в Dell
Можно обратиться в службу поддержки Dell на веб-узле
support.dell.com
. На странице WELCOME TO
DELL SUPPORT (ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ DELL) выберите свой регион и введите
данные, необходимые для получения доступа к средствам поддержки и справочной информации.
В компанию Dell можно обратиться с помощью электронных средств связи по следующим адресам:
Веб-узел
www.dell.com/
www.dell.com/ap/
(только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp/
(только для Японии)
www.euro.dell.com
(только для Европы)
www.dell.com/la/
(для стран Латинской Америки)