Запрос обслуживания по телефону – Инструкция по эксплуатации Dell 1710__n Mono Laser Printer

Страница 105

Advertising
background image

Неправильные поля.

В драйвере принтера для параметра Размер задано значение, отличающееся от размера
бумаги, загруженной в лоток. Задайте правильное значение для параметра Размер и
повторите печать задания.

Печать перекошена (неправильно наклонена).

Положение направляющих используемого лотка не соответствует размеру
загруженной в лоток бумаги.
Положение направляющих устройства ручной подачи не соответствует размеру
загруженной в устройство бумаги.

Попробуйте выполнить следующее:

Переместите направляющие в лотке так, чтобы они прилегали к краям бумаги.
Переместите направляющие в устройстве ручной подачи так, чтобы они прилегали к
краям бумаги.

Отпечатанные страницы остаются пустыми.

Картридж неисправен или пуст. Замените картридж. См. раздел

Замена картриджа

.

Отпечатанные страницы совершенно черные

Неисправен картридж или требуется провести техническое обслуживание принтера.

Попробуйте выполнить следующее:

Замените картридж. См. раздел

Замена картриджа

.

Позвоните в сервисную службу.

Поступающие в выходной лоток отпечатанные страницы сильно искривлены.

Для параметра Текстура бумаги задано неверное значение типа используемой бумаги или
специального материала для печати. Замените значение параметра Текстура бумаги

2

с

Грубая на Обычная или Гладкая.

1

Вызовите специалиста по обслуживанию для замены термоблока.

2

Эту настройку можно изменить с помощью Утилиты настройки локального принтера.

Дополнительные сведения см. в разделе

Служебная программа настройки локального

принтера Dell

.

Запрос обслуживания по телефону

Перед звонком с запросом на обслуживание проверьте следующее:

Подключен ли к принтеру шнур питания?

Подключен ли шнур питания непосредственно к электрической розетке, заземленной надлежащим
о б р а з о м ?

Подключен ли принтер к компьютеру надлежащим образом?

Подключены ли к электросети и включены ли все другие устройства, подсоединенные к

Advertising
Эта инструкция подходит к следующим моделям: