Блокировки и неполадки программного обеспечения, Компьютер не запускается, Компьютер не отвечает – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron B120
Страница 68: Программа не отвечает и постоянно возникают сбои, Появляется сплошной синий экран, Dell diagnostics
68
Устранение неисправностей
Блокировки и неполадки программного обеспечения
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
указания по безопасности, описанные в Информационном руководстве по продуктам.
Компьютер не запускается
У б е д и т е с ь , ч т о а д а п т е р п е р е м е н н о г о т о к а н а д е ж н о п о д к л ю ч е н к к о м п ь ю т е р у и
э л е к т р и ч е с к о й р о з е т к е .
Компьютер не отвечает
ВНИМАНИЕ.
Если не удастся завершить работу операционной системы с помощью меню кнопки «Пуск»,
данные могут быть утеряны.
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.
Программа не отвечает и постоянно возникают сбои
З а в е р ш е н и е п р о г р а м м ы .
1
Нажмите одновременно клавиши <Crtl><Shift><Esc>.
2
Перейдите на вкладку Приложения и выберите программу, которая не отвечает.
3
Нажмите кнопку Снять задачу.
ПРИМЕЧАНИЕ.
После перезагрузки компьютера мажет запуститься программа chkdsk. Следуйте
инструкциям на экране.
О б р а т и т е с ь к д о к у м е н т а ц и и п о п р о г р а м м е .
Если необходимо, удалите и заново установите
программу. Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,
находящиеся в документации, либо на дискете или CD-диске.
Программа, разработанная для более ранних версий операционной системы Microsoft
®
Windows
®
З а п у с т и т е м а с т е р с ов м е с т и м о с т и п р о г р а м м .
Мастер совместимости программ настраивает
программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.
1
Нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы→ Стандартные, а затем выберите Мастер
совместимости программ.
2
Когда появится окно приветствия, нажмите кнопку Далее.
3
Следуйте инструкциям на экране.
Появляется сплошной синий экран
В ы к л ю ч и т е к о м п ь ю т е р .
Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре или
перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер не
выключится. Затем перезагрузите компьютер.