Dell Vostro A100 - Инструкция (Страница 82)

Получение справки
82
Прежде чем позвонить
ПРИМЕЧАНИЕ. Во время звонка будьте
готовы сообщить код экспресс
обслуживания. С помощью этого кода
автоматическая телефонная служба
поддержки компании Dell сможет быстро
соединить вас с нужным специалистом.
Вас могут также попросить сообщить
номер метки производителя
(расположенной на задней или нижней
панели компьютера).
Следует заполнить диагностическую контрольную
таблицу (смотрите раздел «Диагностическая
контрольная таблица» на стр. 83). Перед звонком
в службу технической поддержки компании Dell
следует включить компьютер и во время
разговора находиться рядом с ним. Вас могут
попросить ввести некоторые команды, подробно
рассказать, что происходит с компьютером при
выполнении различных операций, или
выполнить другие действия для устранения
неполадок, возможные только при
непосредственной работе с компьютером.
Позаботьтесь о том, чтобы документация на
компьютер была под рукой.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед началом
работы с внутренними компонентами
компьютера выполните инструкции по
технике безопасности в документации,
прилагаемой к компьютеру.