Dell Latitude XT - Инструкция (Страница 27)

Информационные ресурсы
27
Служба AutoTech
Автоматическая служба поддержки Dell—AutoTech—предоставляет
записанные на пленку ответы на наиболее часто задаваемые клиентами
компании Dell вопросы по работе с портативными и настольными
компьютерами.
Для звонков в службу AutoTech пользуйтесь телефоном с кнопочным
тональным набором, чтобы можно было выбирать темы, связанные с вашими
вопросами. Номер телефона для конкретного региона см. в разделе
«
Обращение в Dell» на стр. 31.
Автоматическая система отслеживания заказа
Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell, можно посетить веб-
узел support.dell.com или позвонить в автоматическую систему
отслеживания заказа. Вам будет задано несколько вопросов, записанных на
магнитофонную ленту, чтобы служба могла идентифицировать ваш заказ и
выдать информацию о его исполнении. Номер телефона для конкретного
региона см. в разделе «Обращение в Dell» на стр. 31.
Проблемы с заказом
Если при получении заказа возникают проблемы, например недостающие
или незаказанные детали, ошибки в счете и т.д., свяжитесь с корпорацией
Dell
для их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или
упаковочный лист. Номер телефона для конкретного региона см. в разделе
«
Обращение в Dell» на стр. 31.
Информация о продуктах
Чтобы получить информацию о других продуктах, которые можно
приобрести у Dell, или отправить заказ, посетите веб-узел Dell по адресу
www.dell.com.
Номер телефона для конкретного региона или для связи со
специалистом по продажам, см. в разделе «Обращение в Dell» на стр. 31.