Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Studio 1535
Страница 63
Получение справки
63
Получение справки
Получение помощи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Если потребуется снять крышку компьютера,
сначала выключите его и отсоедините кабели питания компьютера
и модема от электрических розеток.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить
следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:
1
Информацию и процедуры по устранению возникшей неполадки
компьютера смотрите в разделе «Поиск и устранение неисправностей»
2
Порядок запуска программы Dell Diagnostics смотрите в разделе
«
Предзагрузочная диагностическая проверка системы и диагностическая
программа Dell 32 Bit Diagnostics» на стр. 39.
3
Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 68.
4
Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению
неисправностей см. в интерактивной справке на веб-узле технической
поддержки Dell (support.dell.com). Более подробный перечень онлайновых
служб технической поддержки корпорации Dell смотрите в разделе
«
Службы в Интернете» на стр. 64.
5
Если предыдущие шаги не решили проблему, см. «Обращение в корпорацию
Dell»
на стр. 69 раздел.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы специалисты службы поддержки корпорации
Dell
смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу поддержки
следует с телефона, расположенного рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Система обслуживания клиентов Dell через код
экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.
Когда автоматическая служба приема звонков Dell выдаст запрос на ввод кода
экспресс-обслуживания, введите его, чтобы ваш звонок был переадресован
соответствующему специалисту службы технической поддержки.