Автоматическая система отслеживания заказов, Информация о продуктах, Автоматическая система – Инструкция по эксплуатации Dell XPS 15 (L501x)
Страница 88: Отслеживания заказов информация о продуктах
86
Получение справки
Анонимный вход на FTP‑сервер
ftp.dell.com
•
При входе в систему укажите в качестве
имени пользователя
anonymous,
а в качестве пароля укажите свой адрес
электронной почты.
Автоматическая система
отслеживания заказов
Для проверки статуса любого заказанного
продукта Dell можно посетить веб‑узел
support.dell.com или позвонить
в автоматическую систему отслеживания
заказов. Следуйте подсказкам,
записанным на магнитофон, чтобы система
идентифицировала ваш заказ и выдала
информацию по его исполнению.
Если при получении заказа возникнут
проблемы, например недостающие или
незаказанные детали, ошибки в счете
и т.д., свяжитесь с компанией Dell для
их устранения. Во время звонка держите
под рукой счет или упаковочный лист.
Номер телефона для своего региона см.
в разделе «Обращение в компанию Dell»
на стр. 91.
Информация о продуктах
Если вам потребуется получить информацию
о других продуктах, которые можно
приобрести у компании Dell, или сделать
заказ, посетите веб‑узел компании Dell по
адресу www.dell.com. Номер телефона для
своего региона или номер телефона, по
которому можно поговорить со специалистом
по продажам, смотрите в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 91.