Переносной компьютер, На экране нет изображения или экран пуст, Настольный компьютер – Инструкция по эксплуатации Dell XPS 8500
Страница 146
146 Поиск и устранение неисправностей
Поиск и устранение неисправностей
Переносной компьютер
Переносной компьютер
1.
1.
Настройте разрешение экрана. Для получения более подробных сведений
- Windows 8
Проведите пальцем по экрану справа налево (или наведите курсор на
верхний правый угол), а затем нажмите чудо-кнопку Поиск
Поиск
. Введите
«Справка и поддержка» в поле поиска и нажмите <Enter>.
- Windows 7
Нажмите
Пуск
Пуск
→ Справка и поддержка
Справка и поддержка
.
2.
2.
Загрузите и установите самые новые видеодрайверы с веб-узла
support.dell.com
support.dell.com
.
3.
3.
Запустите встроенную утилиту самотестирования дисплея.
a.
a.
Выключите компьютер.
b.
b.
Нажмите и удерживайте клавишу <Fn> и кнопку питания в течение
10–15 секунд.
c.
c.
Начнется встроенное самотестирование дисплея.
d.
d.
Следуйте инструкциям на экране.
4.
4.
Если устранить неполадку не удается, обратитесь в компанию Dell.
На экране нет изображения или экран пуст
На экране нет изображения или экран пуст
• Настольный компьютер
• Переносной компьютер
Настольный компьютер
Настольный компьютер
Если индикатор питания не светится
1.
1.
Убедитесь, что кабель питания подсоединен к монитору и электрической
розетке.
2.
2.
Убедитесь, что монитор и компьютер получают электропитание и включены.
3.
3.
Если и монитор, и компьютер не получают электропитания, убедитесь,
что электрическая розетка исправна, проверив ее при помощи другого
устройства.
4.
4.
Если кнопка/индикатор питания компьютера светится, поменяйте между
собой кабели питания монитора и компьютера, чтобы установить, является
ли неисправным кабель питания монитора.
5.
5.
Обратитесь в компанию Dell.