Автоматическая система отслеживания заказов – Инструкция по эксплуатации Dell Studio XPS 7100
Страница 61
59
Получение справки
Адреса электронной почты службы
технической поддержки компании Dell
•
•
•
(только для стран
Латинской Америки и Карибского бассейна)
[email protected]
•
(только для стран
азиатско-тихоокеанского региона)
Адреса электронной почты службы
маркетинга и отдела продаж
компании Dell
•
(только для стран
азиатско-тихоокеанского региона)
[email protected]
•
(только для Канады)
Анонимный вход на FTP-сервер
ftp.dell.com
•
При входе в систему укажите в качестве имени
пользователя
anonymous, а в качестве пароля
укажите свой адрес электронной почты.
Автоматическая система
отслеживания заказов
Для проверки статуса любого заказанного
продукта Dell можно посетить веб-узел
support.dell.com или позвонить в автоматическую
систему отслеживания заказов. Вам будет
задано несколько вопросов, записанных на
магнитофонную ленту, чтобы идентифицировать
ваш заказ и выдать информацию о его
исполнении. Номер телефона для своего региона
смотрите в разделе «Обращение в компанию
Dell» на стр. 63.
Если при получении заказа возникнут проблемы,
например недостающие или незаказанные
детали, ошибки в счете и т.д., свяжитесь
с компанией Dell для их устранения. Во время
звонка держите под рукой счет или упаковочный
лист. Номер телефона для своего региона
смотрите в разделе «Обращение в компанию
Dell» на стр. 63.