Dell Studio XPS 435 MT - Инструкция (Страница 52)

52
Получение справки
Возврат изделий для
гарантийного ремонта или
в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для
гарантийного ремонта или в счет кредита,
выполните следующие действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем возвращать
изделие компании Dell, не забудьте
создать резервные копии всех данных
на жестком диске или на любом другом
запоминающем устройстве в изделии.
Удалите все конфиденциальные, частные
и личные сведения, а также извлеките все
съемные носители, такие как компакт-
диски и платы PC Card. Компания Dell
не несет ответственность за какие-либо
конфиденциальные, частные или личные
сведения; потерянные или поврежденные
данные; или за повреждение или утрату
съемных носителей, которые могут
находиться в возвращаемом изделии.
Обратитесь в компанию Dell, чтобы 1.
получить номер разрешения на возврат
изделия (Return Material Authorization
Number), и запишите его на наружной
стороне коробки. Номер телефона для
своего региона смотрите в разделе
«Обращение в компанию Dell» на стр. 55.
Вложите копию счета и письмо с указанием
2.
причины возврата.
Вложите копию диагностической
3.
контрольной таблицы (смотрите раздел
«Диагностическая контрольная таблица»
на стр. 54), указав ней выполненные
проверки и сообщения об ошибках,
выданные диагностической программой
Dell Diagnostics (смотрите раздел «Dell
Diagnostics» на стр. 37).
При возврате изделия в счет кредита
4.
включите в посылку дополнительные
принадлежности, прилагаемые к изделию
(кабели питания, программное
обеспечение, руководства и т.д.).