BenQ Joybook R55 - Инструкция (Страница 37)

Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок 33
зарядки. Если это не решает проблему, возможно, неисправны
батарея, источник питания или шнур питания переменного тока.
Обратитесь к дилеру BenQ за помощью и обслуживанием.
Что делать, если в компьютере Joybook батарея нагревается?
Извлеките батарею и дайте ей остыть. Если проблема сохраняется
при повторной установке батареи в компьютер Joybook, это
означает, что батарея может быть неисправна и ее необходимо
заменить.
Компьютер Joybook не включается при нажатии кнопки
питания.
Проверьте индикатор питания.
• Если он не горит, значит на компьютер Joybook не подается
питание — ни от внешнего источника через адаптер сетевого
питания, ни от батареи. Убедитесь, что штекер адаптера сетевого
питания надежно вставлен в гнездо компьютера Joybook, а вилка
— в исправную электрическую розетку, и подождите начала
зарядки батареи.
• Если индикатор питания светится синим цветом, питание на
компьютер Joybook подается, и причина неполадки в другом.
• Если было подключено дополнительное оборудование
(например, карта памяти), убедитесь, что оно установлено
правильно.
• Возможно, повреждены или отсутствуют некоторые файлы
операционной системы. В этом случае следует сделать
резервную копию всех данных, затем восстановить исходное
состояние программного обеспечения с помощью системного
компакт-диска, который входит в комплект поставки. Обратите
внимание, что в этом случае все ваши личные данные,
сохраненные на жестком диске, будут потеряны!
Связь
Почему модем не подключается на скорости 56 K?
На скорость соединения могут влиять различные факторы,
например, помехи на линии, количество пользователей,
пользующихся услугами данного поставщика услуг Интернет, а
также возраст и состояние телефонных линий. Модем 56 K не
гарантирует выполнение всех соединений на скорости 56 K; он,
скорее, предоставляет возможность соединения на скорости,
достигающей 56 K.
Почему невозможно подключиться к Интернету с помощью
встроенного сетевого интерфейса?
Убедитесь, что сеть имеет фиксированный адрес MAC. За помощью
обратитесь к администратору сети.
При подключении к локальной сети с помощью компьютера
Joybook соединение неустойчиво.
В приведенных ниже инструкциях описана процедура устранения
неполадок.
1. Щелкните правой кнопкой мыши My Computer (Мой
компьютер) и выберите Properties (Свойства), Hardware
(Оборудование), Device Manager (Диспетчер устройств).
2. Дважды щелкните Network adapters (Сетевые платы). Кода
появится название сетевой платы компьютера Joybook, дважды
щелкните его.
3. Всплывет окно Properties (Свойства). Щелкните вкладку
Advanced (Дополнительно), затем щелкните элемент Link speed
& duplex (Скорость связи и дуплекс), расположенный слева.
4. Справа, в выпадающем меню Value (Значение), выберите режим,
соответствующий настройкам службы локальной сети, затем
щелкните OK.
• Если проблема сохраняется, нажмите , чтобы отключить
беспроводную локальную сеть и сократить помехи в результате
наложения различных режимов сетевых подключений.
Не удается настроить беспроводную сеть.
Для устранения проблемы следуйте приведенным ниже
инструкциям.
• Была ли подключена функция беспроводной локальной сети
компьютера Joybook? Не забудьте нажать для подключения
беспроводной локальной сети.
• Щелкните кнопку Start (Пуск) и выберите Control Panel (Панель
управления), Network and internet Connections (Сеть и
подключения к Интернету), Network Connections (Сетевые
подключения), затем дважды щелкните Wireless Network
Connections (Подключение к беспроводной сети). Убедитесь, что
соединение установлено, и выберите соответствующий уровень
сигнала. Если невозможно определить состояние соединения,
убедитесь, что беспроводное устройство правильно настроено и
что компьютер Joybook может принимать сигнал.
• Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор или точка доступа
передает сигнал с SSID. Информацию о подключении этой функции
передачи см. в документации по беспроводному устройству.
• Если все сделано правильно, щелкните правой кнопкой значок
беспроводного соединения в системной области,