APC Basic Rack - Инструкция (Страница 9)

Основной блок распределения питания для монтажа в стойку 5
Сервисное обслуживание
0
1. Запишите серийный номер и дату
покупки компонента, в котором
имеется неисправность. Серийный
номер указан на основании PDU.
2. В службу поддержки клиентов обращайтесь
по адресу: www.apc.com/support.
3. Если Вам необходимо вернуть изделие,
технический специалист выдаст Вам
номер разрешения на возврат материалов
(номер RMA). Если срок гарантии истек,
Вам будет выставлен счет за ремонт
или замену.
4. Тщательно упакуйте изделие. Гарантия
не распространяется на повреждения,
возникшие во время транспортировки.
Вложите письмо с указанием Вашего
имени, адреса, номера RMA и номера
рабочего телефона, а также копию
квитанции на покупку и чек платежа
(в случае необходимости).
5. Разборчиво напишите номер RMA на
наружной стороне посылочного ящика.
6. Отправьте посылку с застрахованным
предоплаченным перевозчиком по адресу,
указанному техническим специалистом
сервисной службы.