Технические характеристики, Замена батареи, Гарантия – Инструкция по эксплуатации APC RS 500

Страница 2: Обслуживание, Поиск и устранение неисправностей

Advertising
background image

Технические характеристики

Вход

Напряжение

230 В переменного тока, номинальное

Частота

45–65 Гц

Переключение при падении
напряжения

160

±

8 % В переменного тока, типовое

Переключение при перенапряжении 280 В переменного тока, типовое

Выход

Мощность ИБП (общая)

500 ВА/300 Вт

Напряжение в режиме «От батареи» 230 В переменного тока (действующее значение)

(ступенчато-аппроксимированная форма
синусоидального сигнала)

Частота в режиме «От батареи»

50 Гц

±

1 Гц, 60 Гц

±

1 Гц

Время переключения

50 Гц: 6 мс — типовое, 10 мс — максимальное
60 Гц: 5 мс — типовое, 8 мс — максимальное

Защита и
фильтр

Защита от бросков переменного тока Всегда, 273 Дж
Входной сигнал переменного тока

Переустанавливаемый автоматический выключатель

Батарея

Тип

Без технического обслуживания

Средний срок службы

2–5 лет в зависимости от числа циклов разрядки и
температуры окружающей среды

Типовое время заряда

10 часов

Физические
параметры

Вес нетто

5,1 кг

Габариты (В x Ш x Г)

18,55 см (В) x 11,5 см (Ш) x 21,3 см (Г)

Температура эксплуатации

от 0

o

C до 40

o

C (от 32

o

F до 104

o

F)

Температура хранения

от -15

o

C до 45

o

C (от 5

o

F до 113

o

F)

Относительная влажность в режиме
работы

0–95 % без конденсации

Высота над уровнем моря в режиме
работы

от 0 до 3000 м (от 0 до 10000 футов)

Обслуживание

Ни при каких обстоятельствах НЕ ВОЗВРАЩАЙТЕ устройство Back-UPS в место покупки.

1. Для устранения обычных проблем обратитесь к разделу «Поиск и устранение неисправностей».

2. Если проблемы или вопросы по-прежнему остаются, обратитесь к представителю корпорации APC по Интернету или по одному из телефонных номеров,

указанных ниже.

3. Перед обращением в корпорацию APC убедитесь, что записаны дата покупки, модель ИБП и серийный номер (на нижней части устройства).

4. Будьте готовы к поиску и устранению неисправностей по телефону с представителем службы технической поддержки. Если это не поможет, он сообщит

номер разрешения на возврат материалов (№ RMA) и адрес доставки.

5. Отправляйте устройство в заводской упаковке. Если заводская упаковка ИБП не сохранилась, попросите представителя отдела технического обслуживания о

предоставлении нового упаковочного комплекта. Во избежание повреждений при транспортировке упаковывайте устройство должным образом. Запрещается
использовать пенопласт для упаковки. Повреждения, нанесенные во время транспортировки, не входят в гарантийные обязательства (убедитесь, что все
упаковано надлежащим образом).

6. Напишите номер разрешения на возврат материалов на наружной стороне упаковки.

7. Отправьте устройство застрахованной посылкой по адресу, указанному сотрудником службы технической поддержки APC.

Всемирная сервисная служба APC

Техническая поддержка

http://www.apc.com/support

Интернет

http://www.apc.com

Международный номер

+1 800 555 2725

Проблема

Возможная причина

Решение

Back-UPS не включается.

Сработал автоматический

выключатель.

Отключите часть оборудования от выходов «Резервное питание + Защита от бросков тока».

Повторно установите автоматический выключатель, вставив его на место.

Электропитание в настенной

розетке отсутствует.

Убедитесь, что предохранитель или автоматический выключатель настенной розетки

исправен, а общий переключатель (если есть), управляющий настенной розеткой, включен.

Потеря питания подключенным

оборудованием.

Back-UPS перегружен.

Убедитесь, что оборудование, подключенное к розеткам устройства, не превышает его

нагрузочную способность. Попытайтесь отключить некоторое оборудование, одно

устройство за другим, и посмотрите, сохранилась ли проблема.

Back-UPS израсходовал

имевшийся заряд батареи.

Устройство осуществлять питание от батареи только в течение ограниченного времени.

Когда имеющийся заряд батареи будет израсходован, устройство выключится. Перед

повторным использованием зарядите устройство в течение 10 часов.

Подключенное к Back-UPS

оборудование не допускает

ступенчато-аппроксимированную

форму синусоидального сигнала

устройства.

Форма кривой выходного сигнала предназначена для компьютеров и компьютерного

оборудования. Она не предназначена для использования с оборудованием типа

электродвигателей.

Для Back-UPS может

потребоваться обслуживание.

За дальнейшими инструкциями по устранению неисправностей обратитесь в службу

технической поддержки APC.

Кнопка ON/OFF (ВКЛ./ВЫКЛ.)

светится и четыре раза за 30 секунд

раздается звуковой сигнал или

постоянный тональный сигнал.

Устройство использует батарею. Устройство работает нормально с использованием питания от батареи. Сохраните текущие

файлы, выключите все оборудование и ВЫКЛЮЧИТЕ устройство. Как только стандартное

электропитание будет восстановлено, ВКЛЮЧИТЕ устройство и все оборудование.

Кнопка «On/Off» (Вкл./Выкл.)

мигает с частотой один раз в секунду

и в то же время на Back-UPS

раздаются звуковые сигналы с

частотой один раз в секунду.

Емкость батареи практически

исчерпана (осталось около

2 минут).

Устройство скоро выключится из-за низкого уровня заряда батареи! Когда звуковые сигналы

раздаются один раз в секунду, это значит, что заряда батареи хватит еще на 2 минуты работы.

Немедленно отключите компьютер и ВЫКЛЮЧИТЕ устройство. Когда электропитание

станет нормальным, устройство подзарядит батарею.

Несоразмерное время работы.

Батарея заряжена не полностью. Дайте устройству зарядиться, подключив его к сети на 10 часов.
Срок эксплуатации батареи

практически исчерпан.

По мере износа батареи продолжительность ее рабочего времени будет снижаться. Кроме

того, происходит преждевременный износ батареи, если устройство установлено вблизи

источников избыточного тепла. Если не зарядить батарею, устройство Back-UPS больше не

будет работать.

Замена батареи

В Back-UPS 500 пользователь не может заменить
батарею самостоятельно. Обратитесь в отдел
продаж или службу технической поддержки APC
за списком региональных авторизованных центров
технического обслуживания.

Гарантия

Стандартная гарантия составляет 2 года с момента
покупки. Обычная процедура APC заключается в
замене оригинального устройства устройством,
восстановленным на заводе. Корпорация APC
обязуется доставить устройство для замены, как
только неисправное устройство будет получено
отделом по ремонту или будет предоставлен номер
действительной кредитной карты. Заказчик оплачивает
доставку в корпорацию APC, а корпорация оплачивает
транспортные расходы на доставку груза наземным
транспортом до заказчика. Заказчики, которым
необходимо получить назад отремонтированное
исходное устройство для соответствия учетной
документации и программе амортизации, должны
предупредить об этом при первом обращении в службу
технической поддержки APC.

Российская Федерация (8)(800) 200 2722
Кения

+254 735 555502

ЮАР

0861272877 и +27 11 465 2583

Нигерия

00234 8065094820 и 00234 181 6129

Ближний Восток

+97145094790 и +97145094791

Поиск и устранение неисправностей

Advertising