Об²ащение за технической подде²жкой, Междуна²одные га²антии длш путешеству щих (itw), П²ежде, чем об²ащатьсш за помощь – Инструкция по эксплуатации Acer Extensa 2900D

Страница 78: Обращение за технической поддержкой, Международные гарантии для путешествующих (itw), Прежде, чем обращаться за помощью

Advertising
background image

Выявление неисправностей

68

Русс

кий

Обращение за технической

поддержкой

Международные гарантии для

путешествующих (ITW)

Ваш компьютер имеет Международную гарантию для

путешествующих (ITW), которая дает Вам безопасность и покой при

путешествии. Наша всемирная сеть сервисных центров готова

протянуть Вам руку помощи.
ITW талон приложен к вашему компьютеру. Этот талон содержит все,

что вам нужно знать о программе ITW. Список доступных,

авторизованных центров обслуживания находится в этом удобном

буклете. Прочтите этот талон полностью.
Всегда имейте ваш ITW талон при себе, особенно когда

путешествуете, чтобы получить поддержку наших центров поддержки.

Поместите ваш чек, подтверждающий факт покупки товара, в карман,

расположенный внутри ITW талона.
Если в стране, по которой Вы путешествуете, нет авторизованного

пункта сервиса Acer, Вы все равно можете обратиться к нашим

службам по всему миру.
Пожалуйста, обратитесь на сайт по адресу: www.acersupport.com.

Прежде, чем обращаться за помощью

При обращении в Acer за интерактивной поддержкой, просим

подготовить следующую информацию и находиться рядом с своим

компьютером. С вашей помощью мы сможем уменьшить

длительность переговоров по телефону и эффективно помочь вам

решить проблему.
При наличии сообщений об ошибках или звуковых сигналов,

производимых вашим компьютером, запишите их при появлении на

экране (или количество и последовательность в случае звуковых

сигналов).
Вам необходимо сообщить следующую информацию:
Имя: _________________________________________
Адрес:________________________________________
_____________________________________________
Телефонный номер:____________________________
Тип и модель компьютера:_______________________
Серийный номер:_______________________________
Дата покупки:__________________________________

Advertising