Обращение в службы технической поддержки compro – Инструкция по эксплуатации Compro VideoMate V200F Standalone TV Box
Страница 16
16
ТВ тюнер VideoMate V200/V200F
Не работает режим "Картинка-в-картинке"?
Пожалуйста убедитесь, что VGA выход компьютера подключен к входу
тюнера.
Если видеокарта Вашего компьютера снабжена двумя выходами - убедитесь,
что выход, к которому подключен тюнер, включен.
На заключительном этапе убедитесь, что разрешение рабочего стола
находится среди поддерживаемых тюнером (см. таблицу на странице 9).
Не работает пульт ДУ?
Пожалуйста, убедитесь, что батарейки правильно вставлены в пульт.
Несмотря на то, что пульт может работать с аккумуляторами, их рабочее
напряжение меньше, чем у батареек, и стабильность работы может быть
ниже. Поэтому при возникновении вопросов вставьте в пульт свежие
батарейки.
Направьте пульт в направлении на тюнер и нажмите на нужную Вам кнопку.
Если тюнер принимает команду пульта, Вы увидите голубые вспышки
индикатора на тюнере.
Сброс всех настроек в начальные значения
Нажмите на корпусе тюнера кнопку Menu и подержите ее в нажатом
состоянии 8 секунд до появления на экране надписи
Reset All Settings
Please wait:
Обращение в службы технической
поддержки Compro
Если Вам не удалось решить проблему, указанными выше способами,
пожалуйста, обратитесь в рубрику Часто Задаваемых Вопросов (FAQs) на
нашем сайте Для обращения в службу технической поддержки Compro, пожалуйста,
используйте форму запроса и предоставляйте как можно больше
информации о проблеме. Пожалуйста, опишите ситуацию максимально
подробно для определения проблемы. Также напишите серийный номер
тюнера. Форму запроса можно найти на
Также можно обратиться в cлужбу поддержки по адресам электронной почты
[email protected] на английском языке
или
[email protected] - на русском
Мы постараемся Вам помочь в кратчайшие сроки.
P/N: 3GA0310372