Инструкция по эксплуатации Compro RS2212
Страница 37
37
Сетевой видеорекордер RS-2208/12
Подкдючиться к рекордеру удалось, но изображения
нет
— Не установлен или заблокирован ActiveX компонент Compro
Откройте управление плагинами Internet Explorer (Tools > Manage Add-Ons),
и убедитесь в наличии среди плагинов компонентов Compro NVR LiveView
ActiveX и Compro NVR Playback ActiveX.
— Выбранный канал не подключен к камере
Зайдите в Настройки камеры и подключите камеру к выбранному каналу.
Также можно переключить просмотр в режим всех каналов на одном экране.
— Неправильно сконфигурированная или отключенная камера
Если известен IP адрес камеры, подключитесь напрямую к ней и убедитесь,
что она отдает видеопоток.
Некоторые каналы показывают изображение, а
некоторые — нет
— Камеры и видеорекордер находятся в разных подсетях
Для того, чтобы видеорекордер мог напрямую подключиться к камере, он
должен находиться в одной подсети с ней. Вариантом решения может быть
подключение рекордера к внешнему IP адресу камеры (по которому к ней
есть доступ из Интернет)
— Канал камеры использует неподдерживаемый сетевой протокол
Камера, подключенная по ее внешнему (публичному) IP адресу, может
быть видна только по TCP протоколу, использование UDP протокола в этом
случае приведет к отсутствию видеопотока.
Некоторые кнопки или окна в броузере расположены не
на месте
— Несоответствие текущего окна данным, сохраненным в кеше
броузера
Нажмите Ctrl-F5 для очистки кеша и загрузки страницы по-новой
Успешное подключение из локальной сети, но
отсутствует доступ из Интернет
— Неверный ввод URL или IP адреса
Убедитесь, что в адресной строке броузера вводится правильный адрес
или URL. Проверьте, не заменены ли какие буквы их кириллическими
«аналогами» или цифрами.
— Локальная сеть не подключена к Интернет
Для того, чтобы получить доступ к рекордеру, и само устройство, и ПК, с
которого проводится подключение к нему, должны иметь подключение к
Интернет. Проверьте, есть ли доступ к Интернет из локальной сети и, в
случае его отсутствия, обратитесь к системному администратору.