7106503988_tl-wdr4300(un)_qig_v1_b, Устранение неисправностей, Техническая поддержка – Инструкция по эксплуатации TP-Link TL-WDR3500 V1

Страница 2

Advertising
background image

www.tp-link.com

TP-LINK TECHNOLOGIES CO., LTD.

Устранение неисправностей

Если ваш маршрутизатор не работает должным образом, вы
можете сбросить настройки и настроить его заново. При
включенном питании маршрутизатора, нажмите и
удерживайте кнопку WPS/Reset на задней панели в течение
примерно 8 секунд, потом отпустите ее.

1) Проверьте правильность всех подключений. Попробуйте

использовать другие кабели Ethernet, чтобы убедится в том, что

они работают должным образом.

2) Проверьте, можете ли вы зайти на веб-интерфейс управления

маршрутизатором. Если нет, обратитесь к разделу “Что делать,

если у меня не получается открыть веб-интерфейс управления?”.

3) Зайдите на веб-интерфейс управления (http://tplinklogin.net),

нажмите меню “Network > WAN” (“Сеть > WAN”) и убедитесь в

том, что WAN connection type (тип подключения WAN) - это

Dynamic IP(Динамический IP); так как это подходящий тип

подключения для большинства DSL/кабельных модемов и

других сетей.

4) Для пользователей кабельных модемов, выберите меню

Network > MAC Clone” (”Сеть > Клонирование MAC“). Нажмите

кнопку

Clone MAC Address (Клонировать MAC адрес), затем

нажмите Save (Сохранить). Сначала перезагрузите модем, потом

маршрутизатор, попытайтесь выйти в Интернет с вашего

компьютера. В случае сохранения проблемы, перейдите к

следующему шагу.

5) Подключите компьютер напрямую к вашему модему и

попробуйте выйти в Интернет. Если у вас не получается

выйти в Интернет, свяжитесь с вашим поставщиком

Интернет-услуг.

Что делать, если у меня не получается выйти в

Интернет?

Приложение 2: Настройка маршрутизатора через веб-интерфейс управления

(для пользователей Mac OS X/Linux или пользователей ОС Windows, у которых нет дисковода для считывания информации с мини компакт-диска)

1) Для ОС Windows 7/Vista

Перейдите «Пуск > Настройка > Панель управления».

Нажмите «Просмотр состояния сети и задач> Просмотр

состояния > Свойства» и выполните двойной щелчок

мышью по «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».

Выберите «Получить IP-адрес автоматически», затем

«Получить адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите

«OK».

2) Для ОС Windows XP/2000

Перейдите «Пуск > Панель управления». Нажмите «Сеть и

подключение к Интернету > Сетевые подключения».

Нажмите правой кнопкой мыши по «Подключение по

локальной сети», выберите «Свойства», затем выполните

двойной щелчок мышью по «Протокол Интернета (TCP/IP)».

Выберите «Получить IP-адрес автоматически», затем

«Получить адрес DNS-сервера автоматически» и нажмите

«OK».

1

Откройте веб-браузер и введите в адресную строку
http://tplinklogin.net. Затем для входа в систему в
поля имя пользователя и пароль введите admin.

4

Для большинства случаев подходящим типом
подключения будет Dynamic IP (Динамический IP).
Здесь мы возьмем этот тип в качестве подключения. На
следующей странице пользователям кабельных
модемов

может

потребоваться

клонирование

MAC-адреса с главного компьютера - компьютера,
который ранее был подключен к кабельному модему.
Затем нажмите Next (Далее).

3

Выберите Auto-Detect (Автоопределение) для
обнаружения типа подключения к Интернет и
нажмите Next (Далее).

8

Нажмите Reboot (Перезагрузить) или Finish (Завершить),
чтобы внесенные настройки вступили в силу.

3. Что делать, если я забыл пароль?

1) Пароль по умолчанию:

Посмотрите наклейку “Wireless Password/PIN” на нижней

панели маршрутизатора.
2) Пароль веб-интерфейса управления:

Сбросьте настройки маршрутизатора, затем используйте

имя пользователя и пароль по умолчанию: admin, admin.

6

Вы можете поменять имя беспроводной сети 2.4 ГГц и
создать ваш собственный пароль на этой странице. Имя
беспроводной сети по умолчанию TP-LINK_2.4GHz_XXXXXX,
а пароль беспроводной сети по умолчанию соответствует
PIN-коду, указанному на наклейке на нижней панели
маршрутизатора. Нажмите Next (Далее) для продолжения.

5

6

Выберите рабочую частоту вашей сети и нажмите Next
(Далее). Например, на рисунке ниже выбрано “Concur-
rently with 2.4GHz and 5GHz (802.11 a/b/g/n)” "(совместное
использование диапазонов 2.4 ГГц и 5 ГГц (802.11 a/b/g/n)".

6

Вы можете поменять имя беспроводной сети 5 ГГц и
создать ваш собственный пароль на этой странице. Имя
беспроводной сети по умолчанию TP-LINK_5GHz_XXXXXX,
а пароль беспроводной сети по умолчанию соответствует
PIN-коду, указанному на наклейке на нижней панели
маршрутизатора. Нажмите Next (Далее) для продолжения.

7

2

Нажмите Quick Setup (Быстрая настройка) в главном
меню и нажмите Next (Далее).

1.

Что делать, если у меня не получается

открыть веб-интерфейс управления?

2.

Как мне сбросить настройки маршрутизатора

до заводских?

4.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

E-mail: [email protected]

Форум: http://forum.tp-linkru.ru/

Режим работы: с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00(мск)

*кроме праздничных дней в Российской Федерации.

Тел.: 8 (499) 754-55-60

8 (800) 250-55-60 (звонок бесплатный из любого региона РФ)

Российская Федерация

Для выявления и устранения неисправностей:

www.tp-linkru.com/support/faq

www.tp-link.ua/support/faq

Для загрузки последних прошивок, драйверов, утилит и руководств

пользователя:

www.tp-linkru.com/support/download

www.tp-link.ua/support/download

По другим вопросам технической поддержки, свяжитесь с нами,

используя следующую контактную информацию:

E-mail: [email protected]

Форум: http://forum.tp-linkru.com/

Время работы: с понедельника по пятницу, с 14:00 до 20:00

ООО «ТІПІ-ЛІНК ЮКРЕЙН»

Отдел поддержки: +380 (44) 590 51 14

Украина

Время работы: круглосуточно без выходных

Тел.: +86 755 26504400
E-mail: [email protected]

По всему миру

Advertising