Отправка файлов на анализ – Инструкция по эксплуатации ESET NOD32 Smart Security 5

Страница 95

Advertising
background image

95

Показывать внутренние соединения - установите этот флажок, чтобы отобразить только те соединения, в
которых удаленной стороной является локальный компьютер (так называемые локальные соединения).

Щелкните подключение правой кнопкой мыши, чтобы просмотреть дополнительные параметры, среди
которых есть следующие.

Запретить обмен данными для соединения - обрывает установленное соединение. Этот параметр доступен,
только если щелкнуть активное подключение.

Показать подробности - выберите эту функцию для отображения подробной информации о выделенном
подключении.

Обновить скорость : выберите периодичность обновления активных подключений.

Обновить сейчас : перезагрузка окна «Сетевые подключения».

Две следующие возможности доступны, только если щелкнуть приложение или процесс, а не активное
подключение.

Временно запретить сетевое соединение для процесса: запретить текущие соединения данного приложения.
При создании нового соединения файервол использует предопределенное правило. Описание параметров см.
в разделе

Правила и зоны

.

Временно разрешить сетевое соединение для процесса: разрешить текущие соединения данного
приложения. При создании нового соединения файервол использует предопределенное правило. Описание
параметров см. в разделе

Правила и зоны

.

4.6.9 Отправка файлов на анализ

Диалоговое окно отправки файлов позволяет отправить файл в ESET на анализ. Для доступа к этому окну
выберите Служебные программы > Предоставить файл для анализа. При обнаружении на компьютере
файла, проявляющего подозрительную активность, его можно отправить в вирусную лабораторию ESET. Если
файл окажется вредоносным приложением, необходимая для его обнаружения информация будет включена в
последующие обновления.

Другим способом отправки является электронная почта. Если этот способ для вас удобнее, заархивируйте
файлы с помощью программы WinRAR или WinZIP, защитите архив паролем «infected» и отправьте его по
адресу

[email protected]

. Помните, что тема письма должна описывать проблему, а текст должен содержать

как можно более полную информацию о файле (например, адрес веб-сайта, с которого он был загружен).

ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем отправлять файл в ESET, убедитесь в том, что проблема соответствует одному из
следующих критериев: (i) файл вообще не обнаруживается; (ii) файл неверно обнаруживается как угроза. Ответ
на подобный запрос будет отправлен только в том случае, если потребуется дополнительная информация.

Причина отправки файла: выберите наиболее подходящее для сообщения описание. Доступны следующие
варианты: Подозрительный файл, Ложное срабатывание и Другое.

Файл — путь к файлу, который вы намерены отправить.

Адрес электронной почты: адрес отправляется в ESET вместе с подозрительными файлами и может
использоваться для запроса дополнительной информации, необходимой для анализа. Указывать адрес
электронной почты необязательно. Поскольку каждый день на серверы ESET поступают десятки тысяч файлов,
невозможно отправить ответ на каждый запрос. Вам ответят только в том случае, если для анализа
потребуется дополнительная информация.

Advertising