Отправка файлов на анализ, Обновления системы – Инструкция по эксплуатации ESET NOD32 Антивирус 5
Страница 77
77
Установите флажок Вести журнал, чтобы создать журнал событий для регистрации фактов отправки файлов и
статистической информации. Он позволяет заносить записи в
статистики.
4.4.8 Отправка файлов на анализ
Диалоговое окно отправки файлов позволяет отправить файл в ESET на анализ. Для доступа к этому окну
выберите Служебные программы > Предоставить файл для анализа. При обнаружении на компьютере
файла, проявляющего подозрительную активность, его можно отправить в вирусную лабораторию ESET. Если
файл окажется вредоносным приложением, необходимая для его обнаружения информация будет включена в
последующие обновления.
Другим способом отправки является электронная почта. Если этот способ для вас удобнее, заархивируйте
файлы с помощью программы WinRAR или WinZIP, защитите архив паролем «infected» и отправьте его по
адресу
. Помните, что тема письма должна описывать проблему, а текст должен содержать
как можно более полную информацию о файле (например, адрес веб-сайта, с которого он был загружен).
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем отправлять файл в ESET, убедитесь в том, что проблема соответствует одному из
следующих критериев: (i) файл вообще не обнаруживается; (ii) файл неверно обнаруживается как угроза. Ответ
на подобный запрос будет отправлен только в том случае, если потребуется дополнительная информация.
Причина отправки файла: выберите наиболее подходящее для сообщения описание. Доступны следующие
варианты: Подозрительный файл, Ложное срабатывание и Другое.
Файл — путь к файлу, который вы намерены отправить.
Адрес электронной почты: адрес отправляется в ESET вместе с подозрительными файлами и может
использоваться для запроса дополнительной информации, необходимой для анализа. Указывать адрес
электронной почты необязательно. Поскольку каждый день на серверы ESET поступают десятки тысяч файлов,
невозможно отправить ответ на каждый запрос. Вам ответят только в том случае, если для анализа
потребуется дополнительная информация.
4.4.9 Обновления системы
Функция обновления Windows является важной составляющей защиты пользователей от вредоносных
программ. По этой причине обновления Microsoft Windows следует устанавливать сразу после появления.
Программное обеспечение ESET NOD32 Antivirus уведомляет пользователя об отсутствующих обновлениях в
соответствии с выбранным уровнем. Доступны следующие уровни.
Без обновлений : не будет предлагаться загрузить обновления системы.
Необязательные обновления будет предлагаться загрузить обновления, помеченные как имеющие низкий и
более высокий приоритет.
Рекомендованные обновления : будет предлагаться загрузить обновления, помеченные как имеющие
обычный и более высокий приоритет.
Важные обновления : будет предлагаться загрузить обновления, помеченные как важные и имеющие более
высокий приоритет.
Критические обновления: пользователю будет предлагаться загрузить только критические обновления.
Для сохранения изменений нажмите кнопку ОК. После проверки статуса сервера обновлений на экран будет
выведено окно «Обновления системы», поэтому данные об обновлении системы могут быть недоступны
непосредственно после сохранения изменений.