Служба поддержки – Инструкция по эксплуатации ESET NOD32 Mobile Security для Windows Mobile

Страница 17

Advertising
background image

17

10. Служба поддержки

По административным и техническим вопросам, связанным
с ESET Mobile Security или другими программами ESET,
обращайтесь к специалистам службы поддержки клиентов
ESET.

Чтобы отправить запрос в службу поддержки

непосредственно с устройства, нажмите значок меню

на

главном экране ESET Mobile Security (или нажмите кнопку
МЕНЮ на своем устройстве) и выберите Служба
поддержки клиентов
> Служба поддержки клиентов.
Заполните все обязательные поля.

ESET Mobile Security поддерживает расширенные функции
ведения журнала, помогающие диагностировать
потенциальные технические проблемы. Для
предоставления специалистам ESET подробного журнала
приложения убедитесь, что выбран параметр Журнал
приложения
(по умолчанию). Отправьте запрос, нажав
Отправить. Специалисты службы поддержки клиентов ESET
свяжутся с вами по указанному адресу электронной почты.

Advertising