Elo 1541L 15-inch - Инструкция (Страница 23)

Глава 5: Техническая поддержка
Если вы испытываете трудности со своим сенсорным монитором, обратитесь к следующим ниже
рекомендациям.
Если проблема не устраняется, обратитесь к своему местному дилеру или позвоните в отдел
обслуживание клиентов фирмы TE Touch Solutions.
Решение часто возникающих проблем
Проблема
Рекомендуемый способ устранения
неисправности
При включении системы сенсорный
монитор не реагирует.
Проверьте, чтобы кабели питания были
подключены правильно.
Проверьте, работают ли источники питания.
Дисплей монитора тусклый
Используйте OSD, чтобы увеличить яркость.
Используйте OSD, чтобы увеличить
Дисплей монитора пустой.
Если СИД состояния питания мигает, монитор
или компьютерный модуль может находиться в
режиме БЕЗДЕЙСТВИЯ. Нажмите любую
клавишу, передвиньте мышь или коснитесь
На мониторе отображается сообщение
“Out Of Range” (За пределами
диапазона)
Отрегулируйте режим разрешения/
синхронизации своего компьютера так, чтобы он
находился в пределах допустимого диапазона
синхронизации, предусмотренного для вашего
сенсорного монитора (обратитесь на сайт для
получения спецификаций)
Функция касания не работает
Проверьте, чтобы убедиться, что на вашем ПК
инсталлированы последние версии драйверов
Elo. Выполните рутинную операцию калибровки,
предоставленную с последними версиями
драйверов Elo.
Техническая поддержка
Для получения технических спецификаций для этого устройства зайдите на сайт
www.elotouch.com/products
По вопросам самопомощи в Интернете зайдите на сайт www.elotouch.com/go/websupport.
Для получения технической поддержки зайдите на сайт www.elotouch.com/go/contactsupport.
Обратитесь на последнюю страницу этого руководства пользователя для получения номеров
телефонов технической поддержки по всему миру.
Руководство пользователя: Модель 1541L
SW601635 Rev A_Шаблон Страница 23 из 27