Pelco Endura SM5200 - Инструкция (Страница 32)

32 C5646M-A-RU (5/13)
Устранение неисправностей
Если приведенные ниже указания не помогут решить вашу проблему, обратитесь за помощью в службу сопровождения продукции
компании Pelco по тел. 1-800-289-9100 (США и Канада) или +1-559-292-1981 (для звонков из других стран).
ПРИМЕЧАНИЕ. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать изделие. Операции технического обслуживания и ремонта должны
выполняться квалифицированным техническим персоналом.
Неисправность Возможные причины Рекомендуемое решение
Пользователь не может
подключиться к системе. У пользователя нет действующего
разрешения на дистанционный
доступ. Администратор должен предоставить пользователю с
данной ролью разрешение на дистанционный доступ,
используя программу WS5200 версии 2.5.3.10286 или
новее.
Пароль пользователя содержит
непредусмотренные знаки. Подключитесь к компьютерной рабочей станции Endura и
смените свой пароль.
Камеры или устройства,
зарегистрированные
системным менеджером, не
появляются в сетевом
приложении. Для появления больших групп
недавно зарегистрированных
устройств в приложении для
сетевого просмотра системы
требуется некоторое
дополнительное время. Дождитесь появления камер наблюдения в приложении
для сетевого просмотра. Для появления 100 добавленных
камер в приложении для сетевого просмотра требуется
примерно 40 секунд, для 1000 камер – 6 минут и для 5000
камер – примерно 30 минут.
Нет воспроизведения при
предварительном просмотре
экспортируемых
видеоматериалов. Видеоматериал был удален из
сетевого блока хранения (NSD). Предварительный просмотр видеоматериала ведется с
того сетевого блока хранения (NSD), на котором он был
записан. Если этот материал был удален с устройства
NSD, то его предварительный просмотр будет
невозможным. Загрузите видео, чтобы просмотреть этот
клип.
Сетевой блок хранения не
подсоединен к сети. Убедитесь в том, что сетевой блок хранения подсоединен
к сети.
Неожиданное прекращение
предварительного просмотра
экспортированного
видеоматериала. У пользователя нет разрешения
на доступ к камере наблюдения, из
которой был экспортирован
данный видеоклип. Администратор должен с помощью программы WS5200
предоставить этому пользователю разрешение на доступ
к данной камере. Права доступа регулярно проверяются
устройством SM5200. При просмотре видео с камеры,
доступ к которой не разрешен пользователю, системный
менеджер SM5200 прекратит передачу видеопотока в тот
момент, когда он проверит права доступа этого
пользователя.
Пользователь не может
экспортировать видео с
конкретной камеры
наблюдения. В удобном для пользования имени
этой камеры содержатся
непредусмотренные знаки. Если в удобном для пользования имени камеры
содержатся знаки апострофа или процента, системный
менеджер не сможет экспортировать видео с этой камеры.
Измените имя камеры с помощью программы WS5200,
чтобы экспортировать с нее видеоматериалы с помощью
просмотрового устройства Pelco для Интернета.
Значительное снижение
качества видеоизображения с
одной или нескольких камер. Проблема с синхронизацией
между системным менеджером и
клиентом могла привести к
принудительному переключению
потока на режим передачи только
I-кадров (информационных кадров). Восстановите соединение с потоком путем вызова камеры
или перезагрузки страницы, на которой вы
просматриваете видео.
RU_C5646M_SM5200_Config.book Page 32 Friday, July 12, 2013 11:41 PM