Plustek OpticBook 4600 - Инструкция (Страница 29)

Приложение Б.
Работа с клиентами и гарантия
Если у Вас возникли проблемы со сканером, пожалуйста, изучите инструкции
этого руководства.
Свяжитесь с партнером Plustek, где Вы покупали сканер при возникновении
каких-либо проблем при работе с аппаратом.
Но прежде всего, подготовьте необходимую информацию:
название сканера и номер модели;
серийный номер сканера (Расположен в нижней части сканера)
подробное описание проблемы;
производитель компьютера и номер модели;
тактовая частота процессора (Pentium 233 и т.п.);
операционная система и версия BIOS (необязательно);
названия программ, их версии и производители;
другие установленные устройства USB.
Положение об ограниченной гарантии
Настоящее положение о гарантии действительно в том случае, когда Вы
покупаете аппарат для персонального использования у авторизованного
реселлера.
Гарантия производителя включает все виды работ, и не действительна без
документа, удостоверяющего факт покупки. Для получения гарантийного
обслуживания необходимо связаться с авторизованным дилером или
дистрибьютором, посетить web-сайт и получить всю необходимую информацию.
Если Вы передали этот аппарат другому лицу, оно также имеет право
воспользоваться услугами гарантийной службы в течение указанного срока при
предъявлении документа о факте покупки.
Мы гарантируем, что данный аппарат исправен и подтверждаем это
соответствующей документацией.
Перед представлением аппарата в сервисную службу, необходимо извлечь из
коробки все дополнительные материалы, прилагаемые к сканеру.
Гарантийное обслуживание не предполагает замену аппарата или устранение
повреждений, возникших в результате несчастного случая, неправильного
использования
аппарата, неправильных условий хранения, установки
несоответствующего программного обеспечения.
26