DUNE HD Base - Инструкция (Страница 41)

У
странение проблем
41
Глава 8
С ограничениями или ошибками в аппаратном или программном обеспечении
плеера. Эти ограничения и ошибки потенциально могут быть устранены в новых
версиях «прошивки». Следите за обновлениями.
* Если Вы считаете, что некоторый файл ошибочно не воспроизводится (или вос-
производится со сбоями) плеером, и хотите обратить на это внимание разработ-
чиков «прошивки», то Вы можете сообщить об этом компании RusHD на ее форуме
или по электронной почте. Приведите как можно больше информации о сути и спо-
собе воспроизведении проблемы, а также о самом файле: размер в байтах, тип
контейнера (например: MKV, TS, AVI), тип видеокодека (например: MPEG2, H.264,
VC1, MPEG4), тип аудиокодека для всех звуковых дорожек (например: AC3, DTS),
частота кадров (например: 23.976, 24.0, 25.0, 29.97, 30.0), битрейт (например: 20
Mbit/sec). Если есть возможность – укажите ссылку для скачивания данного фай-
ла. При наличии ссылки, вероятность решения проблемы сильно повышается. При
возникновении проблем со звуком обязательно укажите способ подключения к
сопутствующей технике, точную модель Вашего приемного аудиооборудования и
значения всех настроек плеера из раздела «Настройки звука».
ПРОБЛЕМА: при попытке войти в сетевую папку выдается сообщение «Нет до-
ступа к сетевой папке».
РЕШЕНИЕ: вариантов решения проблемы может быть несколько.
Указан неправильный тип сетевой папки. Исправьте ситуацию, указав правильный
путь к папке.
Если Вы подключаетесь к компьютеру под управлением операционной системы
семейства Windows (2000, XP или Vista) и не знаете, что такое NFS-сервер, укажите
тип сетевой папки “SMB”.
Указан неправильный IP-адрес (или DNS-имя) сервера.
Если Вы используете DNS-имя, попробуйте использовать IP-адрес сервера.
Убеди-тесь, что указан правильный IP-адрес сервера.
Эту информацию можно посмотреть на Windows-компьютере, в свойствах сетево-
го подключения.
Неправильно настроенное или неработающее сетевое соединение между плее-
ром и сервером.
● Убедитесь, что плеер и сервер правильно подключены к сети (проверьте под-
ключение сетевых кабелей).
● Убедитесь, что на плеере корректно настроены параметры сети (подразумева-
ется меню настроек, подробности в разделе “Настройка сети”).
● Зайдите в меню настроек плеера, раздел “Системная информация”, и убедитесь
что в строке “IP-адрес” показывается правильный IP-адрес, и справа от IP-адреса
указано “подключено”.
Если Вы подключаетесь к Windows-компьютеру, выполните следующие действия:
сначала узнайте IP-адрес плеера (смотрите в меню настроек, раздел “Системная
информация”). Затем обратитесь к компьютеру: нажмите “Пуск”, “Выполнить” и в
командной строке введите “ping IP-адрес-плеера” (например: “ping 10.0.0.3”). Если
на экране отобразятся сообщения об успешной отправке пакетов, значит, сетевое
соединение между плеером и Windows-компьютер работает корректно.
Указано неправильное имя сетевой папки.
● Убедитесь, что указано правильное имя.
● При подключении к Windows-компьютеру: название общей (к которой открыт до-
ступ) папки можно посмотреть в свойствах этой самой папки, на компьютере.
3
1
2
3
4